Intersport

a fuir

On ne peut pas mettre 0 étoiles, dommage c'est tout ce' que ça mérite, commande passé le 22/11, soit disant en relais depuis le 24/11, je suis passé au relais 3 jours de suite, le colis n'y est pas, j'ai donc fait une réclamation, cela fait 15 jours qu'on ne me répond pas, ou alors totalement à coté "votre colis est disponible", et bien non.
Maintenant on me menace de rapatrier le colis chez intersport, ça ne risque pas puisqu'il est visiblement perdu ou volé.
Aucune communication, 1ere et dernière commande chez eux.

Date d'expérience le 12/12/2018

J'a acheter plusieurs chaussures Nike pour un montant ...

J'a acheter plusieurs chaussures Nike pour un montant de plus de 400e , la livraison etais prévu pour le 12 décembre quand j'apelle le service clients aujourdhui le 11 decembre pour savoir l'évolution de ma commande on me dis que ma commande n'est pas prete et que je ne serais pas livrer pour la date prévu que c'est comme ca et qu'ils ne peuvent rien faire je trouve ca inadmissable car il y'avais une paire pour l'anniversaire de mon fils et qu'il ne l'auras pas en temps voulu gros manque de serieux de leur part je n'acheterais plus jamais rien chez eux et je deconseille a tout mon entourage tres mauvaise experience

Date d'expérience le 11/12/2018

Publicité mensongère d' Intersport à Vannes

Publicité mensongère d' Intersport à Vannes
les 3/4 des articles du magasin sont étiquetés de façon mensongère : "la réduction s'applique sur le prix d'origine et sera déduite en caisse" or la promotion n'est valable qu'à partir du 27 décembre !!! Et bien sûr, nous ne découvrons l'info qu'en caisse. Une caissière m'a stipulé que l'info apparaissait dans les rayons, j'y suis retourné et ce n'était pas le cas. En plus, ils utilisent un code couleur (4 en tout) qui crée la confusion ! La plupart des articles étiquetés en promo ne le sont pas dans les faits !

Date d'expérience le 08/12/2018

J'ai acheté un vtt Nakamura E-Summit 710 à assistance ...

J'ai acheté un vtt Nakamura E-Summit 710 à assistance électrique, il y a 4 mois, et je n'ai eu que des problèmes avec. Dès ma 1ère sortie, disque av voilé sans aucun choc. On me l'a remplacé sous garantie. Ensuite, l'assistance électrique se coupe de temps à autre. (En pleine monté, c'est super!) On m'a remplacé le moteur électrique ainsi que le boitier de puissance. Autonomie de la batterie très inférieure à celle annoncée sur la fiche technique. On m'a remplacé la batterie par une dépareillée à mon vélo. Génial !. Bruits de ferraille quand je roule sur des trous ou des bosses. Le technicien n'a su résoudre le problème. C'est moi qui m'y suis collé avec succès. Et maintenant, c'est certaines vitesses qui ne passent plus. Ce vélo ne mérite pas l'appellation de VTT, tout juste VTC, et encore.
Je déconseille vivement l'achat de vélos de la marque NAKAMURA. J'ai fait le choix de cette marque dans le but de faire travailler des français: Bureau d'étude et assemblage. A savoir que toutes les pièces constituant ces vélos sont fabriquées en Chine.
Pour finir, au vu de tous les problèmes rencontrés avec ce vélo, j'ai demandé à être remboursé. Cela m'a été refusé par Intersport.
Si je peux me permettre, je vous conseille de choisir une autre marque, quitte à économiser un peu plus longtemps pour vous acheter un vélo digne de ce nom. Je vous conseille également d’éviter l’enseigne Intersport qui applique une politique de satisfaction au client très sommaire contrairement à ce qu’ils annoncent à grand renfort de publicité.

Date d'expérience le 02/12/2018

j'ai acheté une paire de gant pour mon fils, mais la ...

j'ai acheté une paire de gant pour mon fils, mais la taille ne convient pas ....
Retour au magasin inter sport Herblay, et la surprise pas de remboursement ! avoir ou échange, mais si je prend des gants plus grand , il sont trop grand en longueur , et juste en largeur ...c'est le forme qui ne convient pas , on à essayé plusieurs model !
j'ai trouvé des gants correct chez Decathlon juste en face, et eux il rembourse sans problème si ca ne convient pas !
Inter sport me propose un bon d'achat mais pas de remboursement et pourtant dans leur politique d'engagement c'est marqué :
"VOUS ÊTES SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Si après réflexion, le produit que vous avez acheté dans votre magasin INTERSPORT ne vous convient plus, soit nous vous l'échangeons, soit nous vous le remboursons dans le magasin d'origine, dans un délai de 15 jours suivant votre achat sur présentation du ticket de caisse ou de la facture d’achat, à condition que le produit soit dans son état d'origine et qu’il n'ait pas été utilisé ou porté (sauf conditions particulières affichées en magasin).
perso j'ai rien vu d'affiché en magasin pour les gants , mais la responsable de service au magasin le 28/11 à 19h m'a dit que sur le ticket c'était écrit : avoir ou échange ...
Seulement, c'est pas écrit non remboursé ! et en plus le ticket caisse c'est après l'achat...malgré cela refus du responsable de me remboursé ( 19€90) je suis avec mon fils , je vais pas faire un scandale, mais je vais revenir dans votre magasin pour me faire remboursé car je suis pas du tout satisfait !
c'était mon premier achat dans ce magasin, ca ne donne pas envie d'être client!

Date d'expérience le 28/11/2018

Je viens seulement de le faire maintenant.

Je viens seulement de le faire maintenant.
J'ai acheté des chaussures en solde il y a un mois et demi par internet à 84,98€ avec frais de transport
le colis est arrivé au point relais mais est reparti car je n'ai pas été prévenue de son arrivée (contrairement à Amazon qui le fait systématiquement par mail) et quand je regardais le suivi sur Mondial Relais c'était indiqué que le colis était encore à l'agence de tri, pour d'un seul coup indiquer qu'il était retourné car non pris. J'ai appelé le numéro indiqué par le site pour leur demander de me le renvoyer,
le 24 octobre (deux jours plus tard) je reçois un mail comme quoi ils ne me le renverraient pas mais me remboursaient et que si je les veux je dois les recommander. Naturellement je n'ai pas recommandé (j'avais commandé les chaussures suite à une tendinite au pied pour pouvoir marcher plus confortablement, tendinite qui depuis a largement eu le temps de guérir) et il ne faut pas trop me prendre pour une poire non plus. Pour moi on me rembourse d'abord et je rachète ensuite, surtout que pour moi c'était un achat exceptionnel et de luxe rendu indispensable par mon accident. Il me fallait des chaussures qui amortissent les chocs à la marche.
Malgré un mail de rappel la semaine dernière (1er novembre) j'attends toujours le remboursement. (idem : Amazon le fait dans les 24h)
Comme je me met en mode morpion quand on me doit des sous, je pense qu'ils vont me sentir passer (pour moi les 84,98€ sont perdus, et au tarif de secrétaire où je suis payée, c'est dix heures de boulot) car par principe je considère ces techniques soit-disant d'incompétents inadmissibles, donc pub assurée sur internet.

Date d'expérience le 30/09/2018

Intersport Chambray - Rayon Vélo - Un grand moment de tristesse....

Le 03/10/18, suite à la parution d'une promotion sur un vélo électrique de ville Nakamura, mon épouse et moi-même, nous nous rendons au magasin Intersport de la petite Madelaine à Chambray (37). A notre arrivée dans le magasin, 3 vélos de la promotion sont en présentation; et à ce moment là un très jeune vendeur, qui nous déballe son CV, nous demande de le suivre pour organiser un interrogatoire médicale envers mon épouse et ainsi suivant les réponses nous diriger vers un vélo qui lui convient le mieux. Primo, demander un questionnaire de santé fait par un quidam, qui n'est pas en contact avec le monde médical, relève d'une faute professionnelle; secondo, la technique de vente est connue, on prend son petit papier, on fait des cases, on remplit des cases qui n'aboutiront à rien; tout cela pour nous diriger vers un vélo dont le prix est 2 fois plus cher. Le vendeur n'a jamais su nous dire le coût de la batterie en après-vente ni le nombre de cycles de charges et de décharges: donc pour nous cela représente une autre faute professionnelle, mais peut-être pas du vendeur mais de la direction du magasin de Chambray. En résumé, cette technique de vente que ce commercial ne maîtrise pas, est très connue et est basée sur le détournement de l'attention du premier article et vous emmener sur une autre voie; ce vendeur a encore du chemin à faire. Nous sommes repartis sans avoir acheté ni le vélo en promotion ni un autre.

je me suis fait passer pour un voleur a intersport ...

je me suis fait passer pour un voleur a intersport lomme par un agent de securité qui n as pas voulu controler mon ticket de caisse a la sortie et m as poser bcps de droles de questions d ou venais le velo,qui me l avais vendu etc je ne comprenais pas trop.....jusqu a ce qu il me dise d appeler le vendeur qui as validé que tout été ok 10 min de perdue et tout le monde qui me regardais comme si j étais un voleur.je precise que j ais eu le meme coup il y as 6 mois par un autre agent qui lui m as directement insulté de voleur car une veste que j avais acheté chez eux c est mise a sonner a la sortie car a la caisse on ne m avais pas enlever l antivol......je ne suis donc plus retourné dans ce magasin car tres choqué moi qui depense un argent fou dans ce magasin.mais comme on m as volé mon velo et que je trouve qu ils font de bons velos j y suis retourné quand meme...... jusqu as cette nouvelle mesaventure.....je ne mettrais donc plus jamais un pied dans ce magasin car c est tout simplement honteux de rabaisser les bons clients ainsi et j irais maintenant a decathlon et je vais bien sur faire la pub de ce magasins ou on fait passer les gens pour des escrocs

j'ai acheté un vae summit 750

j'ai acheté un vae summit 750 et un dysfontionnement du compteur kilométrique est de 28% pour 1000km.le sav ou le personnel d'intersport n'a pas les moyens techniques de résoudre le probléme ,incroyable mais c'est le cas.leur seul réponse rapporter moi le cycle et l'on vous rembourse (ce n'est pas je que leurs demandes) ils ne supportent plus ma présence dans le magasin je demande un dépannage et pour le personnel d'intersport il prenne celà pour une agression.

J'ai acheter un pneu hutchinson toro installer en tubless ...

J'ai acheter un pneu hutchinson toro installer en tubless ready le premier acheter en magasin. Il était déjà crever il me l'on échanger à penne la première sortie faite avec le nouveau pneu qu'il était déjà crever plein de petits troue sur les flans du pneu

Je ne veut pas acheter un pneu tous les 8 jours alors faite attention à la qualité de votre marchandise " 59€ mis à la poubelle car le délai de un mois est passé comment fait on "sachant que je suis un fidelle client avec la carte.

Arnaque VTT NAKAMURA INTERSPORT

J'ai acheté à ma fille de 8 ans le VTT CLIFF 400 GIRL de NAKAMURA la marque de distribution d'INTERSPORT dans le magasin de Saint Paul les Dax (40).
Lors de sa première sortie, ma fille est tombée deux fois. La chaîne dérayait et bloquait la roue arrière.
J'ai été obligé à chaque fois de desserrer la roue arrière pour débloquer la chaîne. Sur l'une des chutes, la roue avant s'est tordue. Heureusement ma fille ne s'est pas blessée.

Je ramène, le weekend suivant, le vélo au magasin en signalant le défaut et pour réparation en leur expliquant les circonstances. Un défaut sur un produit, ça peut arriver.

Résultat après deux semaines de diagnostic : pas de défaut, il ne faut simplement pas dérayer (sérieusement) et la roue avant ne rentre pas dans le SAV puisque c'est du à une chute.
Il me propose simplement de réparer la roue avant à mes frais !!! Il me confirme que la roue se bloquera de nouveau en cas de déraillement mais non pas trouver de solution.

Donc oui, j'ai fait une erreur d'acheter un produit de la marque INTERSPORT mais je trouve le procédé inadmissible.
Je me retrouve avec un vtt neuf (un weekend d'utilisation) mais totalement inutilisable, je ne vais risquer de blesser ma fille.

Alors NAKAMURA c'est fini, c'est évident mais INTERSPORT l'est bien évidement aussi.

J'hésitais avec ROCKRIDER de DECATHLON, je n'hésiterai plus...

Je DECONSEILLE vivement cette marque et ce réseau de distribution.

Vtt cliif 610

Acheté un vtt cliif 610.tailles xs. Changer d avis sur la taille.voulait reprendre la taille au dessus. Mais refusé car pneus sales.juste pour le rentrer dans l abri de jardin.il avait plus. N on pas voulu car invendable pour eux.très déçu. Un vélo qui n avait même pas servi

Achat chaussures Nike air Max non considéré comme chaussures ...

Achat chaussures Nike air Max non considéré comme chaussures running et donc pas le droit à la remise 30%

Achat chaussures Nike air Max non considéré comme chaussure ...

Achat chaussures Nike air Max non considéré comme chaussure running
Malgré le conseil du vendeur et donc on me refuse la remise de 30%
Inter sport Vernon

ACHATS

Bonjour,
Deux achats..;1 erreur de prix de 20 euros...! Je reviens après donc 15 km ... pas de geste commercial..pas de superviseur présent... j'étais "fidèle'... j'ai donc rendu ma carte à la caissière... pfffff.. Très déu, je n'irais plus à l'intersport BEYNOST (01700) !

Nul et aucune logique

Je suis aller au rayon pour les skates et les trottinettes, j’ai donc essayé une trottinette électrique qui était décrocher comme la majorité des trottinettes et des skates pour "essayer" mais d’apres Un VIGILE NOUS N’AVONS PAS LE DROIT DE L’AI UTILISER OU EST LA LOGIQUE.
Merci de m’expliquer la logique

Commercial zéro !

Je vous déconseille fortement les magasins inter sport, le magasin ne fait pas de remboursement et vous échange ou vous fait un avoir sous 3 jours, donc si vous avez le malheur de partir en vacance, vous ne pourrez donc pas changer d’avis.

Une responsable de magasin dépourvu du sens de discussion, crampez sur les positions d’une politique commerciale honteuse.

EVITER INTERSPORT VOLEUR ET MENTEUR

acompte de location sur le site perdu malgré assurance
A EVITER TOUTES LOCATION OU AUTRE CHEZ INTERSPORT
le personnel de la location injoignable donc communication par mail avec des réponses copiées collées sans aucune solution UNE BANDE D'INCOMPETENTS
SURTOUT NE LOUEZ RIEN SUR LE SITE qui est nul et rigide car impossibilité de modifier sous peine de perdre votre acompte et surtout si vous louez chez eux ne réglez jamais la totalité de votre commande
IL NE SONT PAS PRET DE ME REVOIR DANS LEURS MAGASINS

Inadmissible à l heure d'aujourd'hui : PAS DE REMBOURSEMENT

Achat fait chez eux, les yeux fermés pensant que si l'article ne plaisait à mon fils je ne retournerais pour remboursement SAUF qu on ne pratique pas LE REMBOURSEMENT aux INTERSPORT BREST (sur le web c'est noté satisfait ou remboursé, les magasins Intersport n'ont pas tous la même politique) donc pour moi TERMINE..

Sweet OM

Intersport magasin villefranche Beynost complètement à côté de leur pompe ils font des catalogues aucun produit disponible ils n'en n'ont même pas reçu et ils n'auront pas produit sur catalogue je vais saisir la DGCCRF publicité mensongère ça fait déjà trois fois que je vais chercher des produits qu'ils n'ont pas ou qu'il ne commande pas les responsables devraient prendre leurs responsabilités je suis moi-même responsable en alimentaire quand je fais une promotion je l'ai du début jusqu'à la fin vraiment très très déçu d'Intersport depuis pas mal de temps