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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
Romuald C.
il y a 2 ans
Équipe technique très réactive et qui s'est adaptée aux différentes contraintes rencontrées pour plusieurs chantiers opérés (isolation combles, porte d'entrée, pose insert)
Voir plusSTEPHANE L.
il y a 2 ans
Equipe technique très efficace pour le montage.
Commercial et suivi du chantier très largement insuffisants
STANISLAS S.
il y a 2 ans
Parcours très prometteur au début tout ok sauf finalisation détails non réalisés avec un dédain certain
Voir plusELIOT L.
il y a 2 ans
Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle !
Voir plusGILBERT L.
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour le travail effectué sur notre projet de rénovation des volets, malgré quelques incidents, devis respecté
Plus qu' un volet à terminer conformément à la demande
...
robert.gabet59494
il y a 2 ans
Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et porte garage équipe professionnel travaux très bien effectué
Voir plusMAXIME P.
il y a 2 ans
Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, les délais n'ont pas été respecté.
Une fois le devis signé, le commercial n'a plus repondu. Les plans pour la pose des fenêtres et volets n'ét...
NORDIA F.
il y a 2 ans
Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait de la pose et du personnel.
Voir plusCLEMENCE P.
il y a 2 ans
Très satisfaite du poêle et de son installation. L'équipe venue à mon domicile était très professionnelle.
Néanmoins, très déçue du suivi de dossier quasiment inexistant pendant 2 mois. En eff...
CEDRIC L.
il y a 2 ans
Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis
Voir plusMarie-Georges B.
il y a 2 ans
J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement du poêle à pellets posé depuis le 15 septembre.
Voir plusMARC D.
il y a 2 ans
En attente du passage d un conseiller pour les différents réglages et notamment la gestion connectée. Donc je considère que l inst n est pas terminée
Voir plusRENE G.
il y a 2 ans
Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour le chauffage et une pour un ballon thermodynamique) nous avons eu affaire à des équipes compétente et à l'écoute du client.
Voir plusLUCILE P.
il y a 2 ans
Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant besoin de relance pour obtenir un rdv de pose/ après plusieurs relance pose la semaine suivante
Voir plusLEROY FREDERIC
il y a 2 ans
1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ne peut pas poser, et 3 mois supplémentaires pour un poêle à pellets
Voir plusSTEPHANE M.
il y a 2 ans
Travail bien fait en général.
Seul la sortie de toiture aurait pu être mieux installée
PHILIPPE D.
il y a 2 ans
Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions à revoir joints placo mal exécutés et poêle à granulé non centré
Voir plusAvis client Kbane Arras
Romuald C.
Équipe technique très réactive et qui s'est adaptée ...
Équipe technique très réactive et qui s'est adaptée aux différentes contraintes rencontrées pour plusieurs chantiers opérés (isolation combles, porte d'entrée, pose insert)
Expérience prouvée le 30/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE L.
Equipe technique très efficace pour le montage.
Equipe technique très efficace pour le montage.
Commercial et suivi du chantier très largement insuffisants
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
STANISLAS S.
Peut mieux faire
Parcours très prometteur au début tout ok sauf finalisation détails non réalisés avec un dédain certain
Expérience prouvée le 31/10/2023
Karene H.
Pompe a chaleur
Bonne entreprise sérieuse
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
ELIOT L.
Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle ...
Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle !
Expérience prouvée le 06/11/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GILBERT L.
Bonjour,
Bonjour,
Merci pour le travail effectué sur notre projet de rénovation des volets, malgré quelques incidents, devis respecté
Plus qu' un volet à terminer conformément à la demande
Nous sommes satisfait du résultat.
Cordialement
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
robert.gabet59494
Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et ...
Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et porte garage équipe professionnel travaux très bien effectué
Expérience prouvée le 02/11/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MATHIEU D.
installation poêle à bois
très bonne installation, nous sommes ravis
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAXIME P.
Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, ...
Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, les délais n'ont pas été respecté.
Une fois le devis signé, le commercial n'a plus repondu. Les plans pour la pose des fenêtres et volets n'étaient pas conformes empechant l'accés au moteur. Si nous n'avions rien dit cela aurait été posé en l'etat, empechant l'accès au volet sans demonter la fenêtre.
Après l'installation un volet claque, l'une des fenêtres n'est pas droite dans le bâti. Finalement un nouveau volet doit être commandé pour être conforme. On devait être rappelé le jour même, après 4 jours pas de nouvelles... Nous avons choisi Kbane pour la proposition initiale qui finalement ne sera pas réalisable. Nous regrettons de vous avoir choisi!!
Expérience prouvée le 31/10/2023
HERVE B.
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
NORDIA F.
Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait ...
Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait de la pose et du personnel.
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLEMENCE P.
Installation au top, le traitement de dossier un peu moins...
Très satisfaite du poêle et de son installation. L'équipe venue à mon domicile était très professionnelle.
Néanmoins, très déçue du suivi de dossier quasiment inexistant pendant 2 mois. En effet, le technicien venu faire le devis à notre domicile a quitté très peu de temps après l'entreprise. Malgré l'acompte réglé, notre dossier n'a pas été repris et est resté non traité pendant quasiment 2 mois. Lorsque j'ai enfin réussi à obtenir des réponses par téléphone, on m'annonce que rien a été lancé et que le délai annoncé d'une installation première quinzaine de septembre ne pourra pas être tenu. Dommage au vu du prix des équipements et de l'installation.
Expérience prouvée le 31/10/2023
CEDRIC L.
Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis ...
Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Marie-Georges B.
J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement ...
J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement du poêle à pellets posé depuis le 15 septembre.
Expérience prouvée le 18/09/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARC D.
En attente du passage d un conseiller pour les différents ...
En attente du passage d un conseiller pour les différents réglages et notamment la gestion connectée. Donc je considère que l inst n est pas terminée
Expérience prouvée le 16/10/2023
RENE G.
Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour ...
Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour le chauffage et une pour un ballon thermodynamique) nous avons eu affaire à des équipes compétente et à l'écoute du client.
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LUCILE P.
Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant ...
Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant besoin de relance pour obtenir un rdv de pose/ après plusieurs relance pose la semaine suivante
Expérience prouvée le 09/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEROY FREDERIC
1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ...
1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ne peut pas poser, et 3 mois supplémentaires pour un poêle à pellets
Expérience prouvée le 05/10/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
STEPHANE M.
Travail bien fait en général.
Travail bien fait en général.
Seul la sortie de toiture aurait pu être mieux installée
Expérience prouvée le 05/09/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PHILIPPE D.
Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions ...
Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions à revoir joints placo mal exécutés et poêle à granulé non centré
Expérience prouvée le 02/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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