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Avis Kbane Arras du plus récent au plus ancien

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Kbane Arras

Équipe technique très réactive et qui s'est adaptée ...

Équipe technique très réactive et qui s'est adaptée aux différentes contraintes rencontrées pour plusieurs chantiers opérés (isolation combles, porte d'entrée, pose insert)

Par Romuald C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Equipe technique très efficace pour le montage.

Equipe technique très efficace pour le montage.
Commercial et suivi du chantier très largement insuffisants

Par STEPHANE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Peut mieux faire

Parcours très prometteur au début tout ok sauf finalisation détails non réalisés avec un dédain certain

Par STANISLAS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023
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Kbane Arras

Pompe a chaleur

Bonne entreprise sérieuse

Par Karene H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle ...

Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle !

Par ELIOT L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Bonjour,

Bonjour,
Merci pour le travail effectué sur notre projet de rénovation des volets, malgré quelques incidents, devis respecté
Plus qu' un volet à terminer conformément à la demande
Nous sommes satisfait du résultat.
Cordialement

Par GILBERT L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et ...

Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et porte garage équipe professionnel travaux très bien effectué

Par robert.gabet59494 il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

installation poêle à bois

très bonne installation, nous sommes ravis

Par MATHIEU D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, ...

Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, les délais n'ont pas été respecté.
Une fois le devis signé, le commercial n'a plus repondu. Les plans pour la pose des fenêtres et volets n'étaient pas conformes empechant l'accés au moteur. Si nous n'avions rien dit cela aurait été posé en l'etat, empechant l'accès au volet sans demonter la fenêtre.
Après l'installation un volet claque, l'une des fenêtres n'est pas droite dans le bâti. Finalement un nouveau volet doit être commandé pour être conforme. On devait être rappelé le jour même, après 4 jours pas de nouvelles... Nous avons choisi Kbane pour la proposition initiale qui finalement ne sera pas réalisable. Nous regrettons de vous avoir choisi!!

Par MAXIME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023
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Kbane Arras

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par HERVE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait ...

Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait de la pose et du personnel.

Par NORDIA F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

Installation au top, le traitement de dossier un peu moins...

Très satisfaite du poêle et de son installation. L'équipe venue à mon domicile était très professionnelle.
Néanmoins, très déçue du suivi de dossier quasiment inexistant pendant 2 mois. En effet, le technicien venu faire le devis à notre domicile a quitté très peu de temps après l'entreprise. Malgré l'acompte réglé, notre dossier n'a pas été repris et est resté non traité pendant quasiment 2 mois. Lorsque j'ai enfin réussi à obtenir des réponses par téléphone, on m'annonce que rien a été lancé et que le délai annoncé d'une installation première quinzaine de septembre ne pourra pas être tenu. Dommage au vu du prix des équipements et de l'installation.

Par CLEMENCE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023
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Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis ...

Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis

Par CEDRIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement ...

J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement du poêle à pellets posé depuis le 15 septembre.

Par Marie-Georges B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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En attente du passage d un conseiller pour les différents ...

En attente du passage d un conseiller pour les différents réglages et notamment la gestion connectée. Donc je considère que l inst n est pas terminée

Par MARC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2023
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Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour ...

Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour le chauffage et une pour un ballon thermodynamique) nous avons eu affaire à des équipes compétente et à l'écoute du client.

Par RENE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant ...

Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant besoin de relance pour obtenir un rdv de pose/ après plusieurs relance pose la semaine suivante

Par LUCILE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Kbane Arras

1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ...

1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ne peut pas poser, et 3 mois supplémentaires pour un poêle à pellets

Par LEROY FREDERIC il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2023

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 8 mois
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Travail bien fait en général.

Travail bien fait en général.
Seul la sortie de toiture aurait pu être mieux installée

Par STEPHANE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions ...

Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions à revoir joints placo mal exécutés et poêle à granulé non centré

Par PHILIPPE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an