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équipe professionnelle et sérieuse

équipe professionnelle et sérieuse

Par GILBERT B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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très a l'écoute très bon travail

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Par nel62del il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Menuiserie et porte d'entrée.

Personnel agréable et qualifié. Propreté du chantier du début à la fin.
Menuiserie bien posée et finition impeccable.

Par Denis N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Installation parfaitement effectuée

Installation parfaitement effectuée
Les personnes sont très professionnelles et les conseils sont top !
Je recommande

Par SABRINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Entreprise sérieuse.

Entreprise sérieuse, du commercial à la prise des mesures et jusque la pose , que du bon, je recommande pou de future chantier

Par BIENFAIT CHRISTIAN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Rien à dire sur la prestation du technicien(Richard) ...

Rien à dire sur la prestation du technicien(Richard) très professionnel.
Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

Par jean-marc.fruchart62 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Intervention toujours au top avec les techniciens mais ...

Intervention toujours au top avec les techniciens mais service client toujours décevant. Demande d intervention en SAV sur le reseau de plomberie du poêle et changement de bougie d allumage. Les techniciens ne slnt pas prévenus des differentes demandes. Ln nous facture le deplacement pour la plomberie et on nous refacture sur un second devis le deplacement pour la bougie d allumage... la facture est salée comme d habitude

Par Olivia et Valentin C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/11/2021
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Très bien PRojet repönd À mes attentes

Très bien PRojet repönd À mes attentes

Par VERONIQUE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très bien PRojet repönd À mes attentes

Très bien PRojet repönd À mes attentes

Par VERONIQUE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Bon service mais injoignables

Je suis satisfaite de la pose de ma chaudière et de mes radiateurs. Cependant, mon commercial ayant quitté la société, j'ai eu énormément de difficultés à contacter la société pour connaître les raisons du retard de mon chantier. Il m'aura dallu un mois, de nombreux appels et un déplacement en magasin.

Par GERALDINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/05/2021
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Sens du service client inexistant

Mauvais suivi client, une fois que le devis est signé plus de nouvelles. Notre dossier a été signé en aout 2020, dossier mal rempli avec la prime renov et donc après des relances interminables avec ma prime renov poele posé en octobre 2021.
1)Le commercial n'a jamais pris la peine de nous appeler pour faire le suivi de notre dossier et nous rassurer sur le fait qu'il faisait le nécessaire auprès de ma prime renov (je pense même que les relances n'ont jalais été faites)
2) notre acompte a été encaissé sans nous prévenir et donc nous avons eu des frais bancaires à cause du découvert que cela a occasionné, même pas d'excuses pour cela.
3) un autre commercial a finalement repris notre dossier, est repassé à la maison refaire tous les papiers pour un nouveau dossier prime renov et finalement la longueur du tubage prévue initialement n'était pas suffisante...
4) nous avons parrainé des amis et on nous annonce maintenant qu'il faut se déplacer jusqu'à arras pour venir chercher notre carte cadeau, 1h de route aller retour...
5) une piece cassée à la pose, un technicien doit nous rappeler pour la remplacer, nous attendons depuis 3 semaines
6) un technicien doit nous appler et venir nous expliquer le fonctionnement du poêle, on devait nous rappeler sans faute cette semaine.. vendredi fin d'après midi toujours aucun appel
Il faut sans cesse relancer et appeler pour tout, aucune pro activité aucun sens du service client une fois que l'argent est encaissé.

Par EMILIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2021
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Bonne entreprise

Bonne entreprise

Par YOANN E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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la laine de verre tombe par les volets roulants

la laine de verre tombe par les volets roulants

Par Marie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Equipe pro et sympathique, à recommander

Equipe pro et sympathique, à recommander

Par CHARLOTTE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Très satisfait.

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Par SAMUEL V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très satisfait

Le personnel a été à l'écoute de mes attentes et a toujours répondu en ce sens. Le travail est bien fait et conforme à ce qui était attendu, du devis jusqu'à la réalisation. Merci beaucoup!

Par Frederic L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Équipe géniale, conseil au top!!!

Équipe géniale, conseil au top!!!

Par STEPHANE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Grégory nous a bien aidé à choisir et dimensionner ...

Grégory nous a bien aidé à choisir et dimensionner le matériel. Son conseil nous à été précieux. La mise en œuvre par Benjamin et son équipe s'est très bien déroulée: professionnalisme, respect du client. Un travail de qualité a été réalisé. L'installation fonctionne très bien. Nous sommes très satisfaits.

Par Dura P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Satisfait du produit et de la pose

Satisfait du produit et de la pose

Par FRANCOIS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Nickel

Travail propre soigné et réalisé dans les temps

Par CLAUDETTE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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