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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
PATRICK M.
il y a 4 ans
Les ouvriers sont arrivés à l'heure. Ils ont bien fait attention à notre montée d'escaliers avec leur matériel.
Ils étaient vraiment pros et sympas.
Ils n'ont pas hésité à mettre la dose...
CHRYSTIAN L.
il y a 4 ans
Des personnes compétentes et à l'écoute...
Voir plusfabrice.delcourte
il y a 4 ans
Accueil telephonique desastreux , depuis plusieurs années je demande à ce que le joins de porte de mon insert à granulé soit remplacé , le message n'est jamais passé entre le service prenant le rdv et...
Voir plusCORENTIN D.
il y a 4 ans
Équipe de professionnels qui expliquent l’ensemble de la démarche et les suites à donner à ce chantier pour éviter les problématiques,
Voir plusYACOUT N.
il y a 4 ans
Le personnel de la pose du poêle Christopher et Franck très belle personne. Très professionnel, aimable, très à l'écoute.
Rien à dire, très bien.
La personne qui vient nous expliquer la...
Yann I.
il y a 4 ans
Un conseil et une expertise forte. Notre projet correspond tout à fait à nos attentes
Voir plusJEROME P.
il y a 4 ans
Agréablement surprise par Théo et Donato qui ont installé le feu très bonne équipe super sympa très professionnels merci beaucoup à eux
Voir plusWOJCIECH & ZAKRZEWSKA EMILIA H.
il y a 4 ans
Super installation! Très bonne équipe !
Voir plusLEGRAND David M.
il y a 4 ans
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli
Voir plusLEGRAND David M.
il y a 4 ans
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli
Voir plusLAURENT B.
il y a 4 ans
très pro et très propre.
Rien à redire.
on voit tout de suite la différence sur les déperditions.
DUBOIS ANGELIQUE M.
il y a 4 ans
Très long pour les sav nous attendons toujours
Voir plusNorman L.
il y a 4 ans
La prestation est conforme à d’habitude.
Technicien très agréable et professionnel.
En revanche j’ai du passer 10 appels sur 3mois pour avoir un rdv, ce qui est inadmissible , su...
ALAIN F.
il y a 4 ans
installateurs et techniciens d'entretien au top.
Horaires des rendez-vous respectés . Propreté en fin de chantier
Briche
il y a 4 ans
Technicien très compétant et très gentil, travail soigné, respect de l'habation.
Voir plusVALENTIN B.
il y a 4 ans
Très mauvaise expérience. On a reçu un appel 30min avant pour intervention, nous lui avons dit que poêle était allumé il nous a dit pas grave. Au final il arrive sur place et nous dit rien pouvoir fai...
Voir plusLEFEBVRE CHRISTIAN
il y a 4 ans
Commercial à l'écoute, équipe de pose au top
Voir plusMarie jose B.
il y a 4 ans
A l'écoute du client, n'hésite pas à donner des explications si cela s'avère
nécessaire. Sérieux du personnel pour assurer cette installation.
Avis client Kbane Arras
PATRICK M.
Chantier nickel !
Les ouvriers sont arrivés à l'heure. Ils ont bien fait attention à notre montée d'escaliers avec leur matériel.
Ils étaient vraiment pros et sympas.
Ils n'ont pas hésité à mettre la dose d'isolant !
Tout a été nettoyé avant leur départ.
Vraiment super.
Je vous les recommande.
Expérience prouvée le 04/02/2022
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRYSTIAN L.
Des personnes compétentes et à l'écoute...
Des personnes compétentes et à l'écoute...
Expérience prouvée le 02/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
USAI Vincent M.
Toujours content de leur prestation.
Toujours content de leur prestation.
Expérience prouvée le 14/02/2022
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
fabrice.delcourte
Accueil telephonique desastreux , depuis plusieurs ...
Accueil telephonique desastreux , depuis plusieurs années je demande à ce que le joins de porte de mon insert à granulé soit remplacé , le message n'est jamais passé entre le service prenant le rdv et les equipes techniques intervenants . Aucune communication interne , la satisfaction clients doit probablement passé au second plan dans votre société
Expérience prouvée le 09/12/2021
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CORENTIN D.
Équipe de professionnels qui expliquent l’ensemble ...
Équipe de professionnels qui expliquent l’ensemble de la démarche et les suites à donner à ce chantier pour éviter les problématiques,
Expérience prouvée le 26/01/2022
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
YACOUT N.
Le personnel de la pose du poêle Christopher et Franck ...
Le personnel de la pose du poêle Christopher et Franck très belle personne. Très professionnel, aimable, très à l'écoute.
Rien à dire, très bien.
La personne qui vient nous expliquer la mise en service de poêle est très professionnel. Il nous a très bien expliquer et très gentil.
Rien à dire. Au top.
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Yann I.
Un conseil et une expertise forte. Notre projet correspond ...
Un conseil et une expertise forte. Notre projet correspond tout à fait à nos attentes
Expérience prouvée le 13/08/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEROME P.
Satisfaction
Agréablement surprise par Théo et Donato qui ont installé le feu très bonne équipe super sympa très professionnels merci beaucoup à eux
Expérience prouvée le 23/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
WOJCIECH & ZAKRZEWSKA EMILIA H.
Super installation! Tres bonne equipe !
Super installation! Très bonne équipe !
Expérience prouvée le 23/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEGRAND David M.
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane ...
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEGRAND David M.
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane ...
Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli
Expérience prouvée le 17/12/2021
LAURENT B.
très pro et très propre.
très pro et très propre.
Rien à redire.
on voit tout de suite la différence sur les déperditions.
Expérience prouvée le 07/02/2022
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUBOIS ANGELIQUE M.
Très long pour les sav nous attendons toujours
Très long pour les sav nous attendons toujours
Expérience prouvée le 03/01/2022
CATEZ Daniele
Très déçu de la société kbane
Très déçu de la société kbane
Expérience prouvée le 11/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame, nous traitons votre demande pour le problème de poêle avec le fournisseur, nous allons mettre en attendant un poêle de prêt chez vous.
Cordialement. Adrien
Norman L.
Technicien super, Mais…
La prestation est conforme à d’habitude.
Technicien très agréable et professionnel.
En revanche j’ai du passer 10 appels sur 3mois pour avoir un rdv, ce qui est inadmissible , surtout pour un client de longue date.
Et ce qui achève le client de plus c’est le prix de la prestation qui est de 20 à 30% plus cher qu’à la concurrence (176€).
Je réfléchirai pour l’hiver prochain!
Expérience prouvée le 22/02/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN F.
installateurs et techniciens d'entretien au top.
installateurs et techniciens d'entretien au top.
Horaires des rendez-vous respectés . Propreté en fin de chantier
Expérience prouvée le 03/01/2022
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Briche
Merci
Technicien très compétant et très gentil, travail soigné, respect de l'habation.
Expérience prouvée le 07/02/2022
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VALENTIN B.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience. On a reçu un appel 30min avant pour intervention, nous lui avons dit que poêle était allumé il nous a dit pas grave. Au final il arrive sur place et nous dit rien pouvoir faire car poêle allumé. Nous avons du appeler 15 fois pour avoir un retour de kbane, sinon on restait sans réponse.
Nous avons fait passer une autre société, qui nous a bien dit qu il y avait un défaut qu'une partie du poêle à l'intérieur était monté à l'envers et que c'est pour cela que nous avions toujours un problème de refoulage de fumée.
Sérieusement, nous ne voulons plus entendre parler de kbane, aucun soucis client, si un problème il faut limite les menacer pour qu'ils se déplacent, et appelle 30min avant l'intervention, nous n'avons pas pu éteindre le poêle.
Expérience prouvée le 16/12/2021
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEFEBVRE CHRISTIAN
Commercial à l'écoute, équipe de pose au top
Commercial à l'écoute, équipe de pose au top
Expérience prouvée le 18/02/2022
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Marie jose B.
Satisfaction
A l'écoute du client, n'hésite pas à donner des explications si cela s'avère
nécessaire. Sérieux du personnel pour assurer cette installation.
Expérience prouvée le 01/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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