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Kbane Rouen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rouen

LG

LA GREVE AUDREY M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très agréable et competent

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ME

MURIELLE E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait du début à la fin . Commerciale au top, devis rapide , rdv rapide. Les poseurs ont pris le soin de couvrir tous les meubles et le sol , de tout nettoyer et de laisser un chantier nickel . Voir plus

PR

Pascal R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail soigner

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HM

Herembert Martine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel répond à tt les questions.

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AX

ALLAIS XAVIER

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

les dire du commercial ne sont pas les memes que ceux du poseur donc surprise lors de l'installation!

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SF

Stephane F.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Intervention de maintenance du technicien RAS
pour le paiement par carte bleu, je me suis déplacé 3 fois car le magasin à Barentin était fermé sans aucune explication lisible, j'ai téléphoner...

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MH

MATTHIEU H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

technicien courtois rapide efficace et tres performant.

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SL

SEBASTIEN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tout s'est bien passé

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CD

CHRISTIAN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

ouvriers tres consentieux ,aimables ,et travail tres propre

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JL

JONATHAN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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VB

VINCENT B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation propre jusqu'au moindre détail. Equipe très professionnelle. On recommande sans problème.

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SN

Severine N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

satisfaite !
L'équipe de montage a été efficace, propre, et consciencieuse...
Me reste maintenant a attendre le service qui doit nous former à l'utilisation du poele et de toutes ses sub...

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OL

Olivier L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et professionnelle Ras

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GL

GUY L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Une équipe sérieuse, rapide,

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DJ

DUMONT Johnny

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

des techniciens très pro

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ME

Maude E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

2 techniciens sérieux

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ME

Maude E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

2 techniciens sérieux

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MF

MOIGNOT francois

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe, travail soigné

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JB

JONATHAN B.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Je met 3 étoiles car ne correspond pas à ma demande. Au premier rendez-vous j'avais expressément demandé que la chaleur puisse être diffusé également dans mon ancien garage qui doit servir de pièce de...

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CD

Christine D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Poseurs agréables et efficaces...et rapides

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ADRESSE

806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

TÉLÉPHONE

02 35 32 98 84

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.