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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Technicien au top pour entretien insert à pellets

Technicien au top pour entretien insert à pellets
Parfait aussi pour l’après vente

Par ras il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Problème de garantie

Achat d’un poêle à plus de 4500€ le fond s’est cassé avec la chaleur au bout de 3 mois d’utilisation (la vermiculite dégradation visuelle du poêle) mais ce n’est pas pris en charge dans la garantie... Nous avons été très surpris. Pas de geste commercial.

Par jes.lef il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/03/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des conditions de garantie des fournisseurs qui stipule que toutes les pieces en contact avec le feu sont des pieces d'usure.

 

En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Travail sérieux du technicien

Travail sérieux du technicien

Par VALLÉE Christophe il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/04/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Poêle

Très bien rien à dire

Par laurent.nugues0671 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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très bonne prestation pour le ramonage de notre poële ...

très bonne prestation pour le ramonage de notre poële à granules et des conduits,
l'employé nous a tenu au courant de son léger retard et de l'heure de son arrivée. nettoyage à la fin du chantier.

Par ARGENTIN denis il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Si seulement

Nous avons eu deux interventions en l'espace de 15 jours pour réparation sur notre poêle à pellets (d'abord le joint de porte, puis le brasier).
Si les deux interventions ont été réalisées avec soin, c'est davantage en amont (lors des visites de contrôle et d'entretien - visites annuels) que le problème se situe. Nous aurions bien aimé nous entendre dire que certaines "pièces" étaient à changer sans devoir attendre la panne. Nous aurions alors sans doute évité la panne, l'attente entre la commande et la livraison, la facturation de deux déplacements, et surtout l'absence de poêle pendant plusieurs semaines.

Par nicolas.merieux il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/04/2021
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Super content

Équipe très compétente

Par RIGOT NATHALIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par SALHI Kerroum il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/02/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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bonne prestation travail serieux

bonne prestation travail sérieux

Par BOIMARE CHRISTIAN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Je suis satisfait du travail réalisé. Le personnel ...

Je suis satisfait du travail réalisé. Le personnel était à l'heure pour le rendez vous. travail correct, pas de problèmes.

Par DOUVILLE CLAUDE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/02/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Métreur très gentil, poseurs très professionnels, travail ...

Métreur très gentil, poseurs très professionnels, travail soigné et sérieux.
Chantier nettoyé, vraiment très bonne expérience.

Par MASURIER Olivier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Rien à redire personnel sérieux propre et discret à ...

Rien à redire personnel sérieux propre et discret à recommander

Par CRAPANZANO Christophe il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/02/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Pose sans problème accueil plus que moyenccueil telephonique moyen après avoir commandé. J ... [Résolu]

Accueil telephonique moyen après avoir commandé. J attends toujours de recevoir ma facture suite a la pose de mon poele mi mars 2021

Par TOMULIC Claude il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/03/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Votre facture est bien partie au courrier le 15 mars, nous sommes désolé que vous ne l'ayez pas recue, nous vous en remettons immédiatement une à la prochaine levée.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Travail dans les temps et soigne

Travail dans les temps et soigne

Par MOREAU MARIE CLAIRE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Très bonne prestation. Deux techniciens très aimables ...

Très bonne prestation. Deux techniciens très aimables et professionnels.

Par LOMENEDE BRUNO il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/01/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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La manip s'est bien déroulée.

La manip s'est bien déroulée.
Bonne équipe. Arrivée à l'heure et travail éfficace.

Par LAURENT Philippe il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Bonne prise en charge du devis à l installation

Bonne prise en charge du devis à l installation

Par BLERIOT Nicole il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/02/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Matériel de qualité et installation parfaite avec ...

Matériel de qualité et installation parfaite avec des ouvriers professionnels et sympathiques

Par guillaume.simon382 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Isolation par le sous sol

Isolation par le sous sol
très bien faite
Isolation des combles et installation du poêle fait avec eux très satisfaite

Par TINEL CHARLOTTE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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Ravie du travail

Ravie du travail

Par RENAUX Patrick il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 4 ans
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