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Radar de confiance
·Avis client Kbane Rouen
ras
il y a 5 ans
Technicien au top pour entretien insert à pellets
Parfait aussi pour l’après vente
jes.lef
il y a 5 ans
Achat d’un poêle à plus de 4500€ le fond s’est cassé avec la chaleur au bout de 3 mois d’utilisation (la vermiculite dégradation visuelle du poêle) mais ce n’est pas pris en charge dans la garantie......
Voir plusARGENTIN denis
il y a 5 ans
très bonne prestation pour le ramonage de notre poële à granules et des conduits,
l'employé nous a tenu au courant de son léger retard et de l'heure de son arrivée. nettoyage à la fin du chanti...
nicolas.merieux
il y a 5 ans
Nous avons eu deux interventions en l'espace de 15 jours pour réparation sur notre poêle à pellets (d'abord le joint de porte, puis le brasier).
Si les deux interventions ont été réalisées avec...
DOUVILLE CLAUDE
il y a 5 ans
Je suis satisfait du travail réalisé. Le personnel était à l'heure pour le rendez vous. travail correct, pas de problèmes.
Voir plusMASURIER Olivier
il y a 5 ans
Métreur très gentil, poseurs très professionnels, travail soigné et sérieux.
Chantier nettoyé, vraiment très bonne expérience.
CRAPANZANO Christophe
il y a 5 ans
Rien à redire personnel sérieux propre et discret à recommander
Voir plusTOMULIC Claude
il y a 5 ans
Accueil telephonique moyen après avoir commandé. J attends toujours de recevoir ma facture suite a la pose de mon poele mi mars 2021
Voir plusLOMENEDE BRUNO
il y a 5 ans
Très bonne prestation. Deux techniciens très aimables et professionnels.
Voir plusLAURENT Philippe
il y a 5 ans
La manip s'est bien déroulée.
Bonne équipe. Arrivée à l'heure et travail éfficace.
BLERIOT Nicole
il y a 5 ans
Bonne prise en charge du devis à l installation
Voir plusguillaume.simon382
il y a 5 ans
Matériel de qualité et installation parfaite avec des ouvriers professionnels et sympathiques
Voir plusTINEL CHARLOTTE
il y a 5 ans
Isolation par le sous sol
très bien faite
Isolation des combles et installation du poêle fait avec eux très satisfaite
Avis client Kbane Rouen
ras
Technicien au top pour entretien insert à pellets
Technicien au top pour entretien insert à pellets
Parfait aussi pour l’après vente
Expérience prouvée le 29/04/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
jes.lef
Problème de garantie
Achat d’un poêle à plus de 4500€ le fond s’est cassé avec la chaleur au bout de 3 mois d’utilisation (la vermiculite dégradation visuelle du poêle) mais ce n’est pas pris en charge dans la garantie... Nous avons été très surpris. Pas de geste commercial.
Expérience prouvée le 13/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des conditions de garantie des fournisseurs qui stipule que toutes les pieces en contact avec le feu sont des pieces d'usure.
En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Kbane
VALLÃE Christophe
Travail sérieux du technicien
Travail sérieux du technicien
Expérience prouvée le 16/04/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
laurent.nugues0671
Poêle
Très bien rien à dire
Expérience prouvée le 22/04/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ARGENTIN denis
très bonne prestation pour le ramonage de notre poële ...
très bonne prestation pour le ramonage de notre poële à granules et des conduits,
l'employé nous a tenu au courant de son léger retard et de l'heure de son arrivée. nettoyage à la fin du chantier.
Expérience prouvée le 23/04/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
nicolas.merieux
Si seulement
Nous avons eu deux interventions en l'espace de 15 jours pour réparation sur notre poêle à pellets (d'abord le joint de porte, puis le brasier).
Si les deux interventions ont été réalisées avec soin, c'est davantage en amont (lors des visites de contrôle et d'entretien - visites annuels) que le problème se situe. Nous aurions bien aimé nous entendre dire que certaines "pièces" étaient à changer sans devoir attendre la panne. Nous aurions alors sans doute évité la panne, l'attente entre la commande et la livraison, la facturation de deux déplacements, et surtout l'absence de poêle pendant plusieurs semaines.
Expérience prouvée le 22/04/2021
RIGOT NATHALIE
Super content
Équipe très compétente
Expérience prouvée le 03/03/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SALHI Kerroum
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 22/02/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BOIMARE CHRISTIAN
bonne prestation travail serieux
bonne prestation travail sérieux
Expérience prouvée le 03/02/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DOUVILLE CLAUDE
Je suis satisfait du travail réalisé. Le personnel ...
Je suis satisfait du travail réalisé. Le personnel était à l'heure pour le rendez vous. travail correct, pas de problèmes.
Expérience prouvée le 22/02/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MASURIER Olivier
Métreur très gentil, poseurs très professionnels, travail ...
Métreur très gentil, poseurs très professionnels, travail soigné et sérieux.
Chantier nettoyé, vraiment très bonne expérience.
Expérience prouvée le 04/05/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CRAPANZANO Christophe
Rien à redire personnel sérieux propre et discret à ...
Rien à redire personnel sérieux propre et discret à recommander
Expérience prouvée le 23/02/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
TOMULIC Claude
Pose sans problème accueil plus que moyenccueil telephonique moyen après avoir commandé. J ... [Résolu]
Accueil telephonique moyen après avoir commandé. J attends toujours de recevoir ma facture suite a la pose de mon poele mi mars 2021
Expérience prouvée le 25/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Votre facture est bien partie au courrier le 15 mars, nous sommes désolé que vous ne l'ayez pas recue, nous vous en remettons immédiatement une à la prochaine levée.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
MOREAU MARIE CLAIRE
Travail dans les temps et soigne
Travail dans les temps et soigne
Expérience prouvée le 29/01/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LOMENEDE BRUNO
Très bonne prestation. Deux techniciens très aimables ...
Très bonne prestation. Deux techniciens très aimables et professionnels.
Expérience prouvée le 28/01/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAURENT Philippe
La manip s'est bien déroulée.
La manip s'est bien déroulée.
Bonne équipe. Arrivée à l'heure et travail éfficace.
Expérience prouvée le 13/01/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BLERIOT Nicole
Bonne prise en charge du devis à l installation
Bonne prise en charge du devis à l installation
Expérience prouvée le 01/02/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
guillaume.simon382
Matériel de qualité et installation parfaite avec ...
Matériel de qualité et installation parfaite avec des ouvriers professionnels et sympathiques
Expérience prouvée le 27/01/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
TINEL CHARLOTTE
Isolation par le sous sol
Isolation par le sous sol
très bien faite
Isolation des combles et installation du poêle fait avec eux très satisfaite
Expérience prouvée le 01/04/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RENAUX Patrick
Ravie du travail
Ravie du travail
Expérience prouvée le 23/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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