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Radar de confiance
·Avis client Kbane Rouen
jeanlouis.morel
il y a 5 ans
Je recommande la société Kabane. Isolation,chauffage.Travail,propre,rapide et sérieux.Depuis 9 ans,aucun problème.Je recommande vivement !!!
Voir plusBOUDET STEPHANIE
il y a 5 ans
Les 2 poseurs ont été ponctuels, travail soigné. Aucune critique possible, bien au contraire
Voir plusSAMPIC Marie
il y a 5 ans
Le RDV a été avancé de 3 semaines sans flexibilité sur la date et l'heure. On nous a demandé de payer la prestation alors qu'il s'agissait d'un contrat annuel avec prélèvements (je dois encore attendr...
Voir plussergelegendre
il y a 5 ans
rien a dire tout est parfait travail bien faite
Voir plusmellesaidideborah
il y a 5 ans
Très satisfaite de mon expérience . Devis et intervention très rapide . Travail sérieux et très propre .
Voir plusLAMBERT Emmanuel
il y a 5 ans
efficace chantier rendu propre personnel qualifié
Voir plusLacaille Colette
il y a 5 ans
L'installation : pas de problème. L'explication quelques jours après, trop rapide. Installation de l'application sur portable, beaucoup trop accélérée, pas d'essai. Un peu trop faite dans l'urgence ....
Voir plusGUEROULT BRUNO
il y a 5 ans
Magasin bien achalandé commercial convainquant produits design mais après avoir fait poser un produit far de la marque Kbane tout c’est gâté :
Problème a l’installation (mauvais produits)
...
johann.schaeffer
il y a 5 ans
Encore une fois, intervention effectuée très proprement et professionnellement.
Rendez-vous respecté, De bon conseil, Personnel agréable
bernadette.millet
il y a 5 ans
les techniciens ont été très professionnelles
Voir plusDELAS Aurélie
il y a 5 ans
Bonnes explications du technicien par contre d'habitude la zone d'intervention autour du poêle est nettoyée par le technicien, ce qui ne fut pas le cas cette fois. idem pour la vitre du poêle
Voir plusMONNIER FLORIAN
il y a 5 ans
Par où commencer car ces désastreux, beaucoup trop de choses mal faite, qui ne vont pas !
Un retard de pose du poêle de plus d’un mois, un retard de 1h le jour de la pose, mauvais matériaux pri...
JACOTTIN Marie-jose
il y a 5 ans
Le poêle fonctionne très bien, il fait même un peu chaud par rapport à la température souhaitée. Une personne vient pour la mise en service pour 169€, mais je dois mettre à 16/17 degrés et j'ai 21 si...
Voir plusremideneuve
il y a 5 ans
Commercial très bien
Installation de poêle tres bien
Application sur mobile bien
PROU catherine
il y a 5 ans
Le travail de ramonage est parfait . Je n ai rien à dire de plus sur cette prestation
Voir plusDUMENIL Gilles
il y a 5 ans
Nous allons changer de société.
Il faut passer par 36 personnes avant d avoir une réponse pour un dépannage
Guedon
il y a 5 ans
J’ai toujours eu une réponse une aide et écoute je recommande Kbane à mes amis sans pb
Voir plusAvis client Kbane Rouen
jeanlouis.morel
Je recommande la société Kabane. Isolation,chauffage.Travail,propre,rapide ...
Je recommande la société Kabane. Isolation,chauffage.Travail,propre,rapide et sérieux.Depuis 9 ans,aucun problème.Je recommande vivement !!!
Expérience prouvée le 19/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BOUDET STEPHANIE
Les 2 poseurs ont été ponctuels, travail soigné. Aucune ...
Les 2 poseurs ont été ponctuels, travail soigné. Aucune critique possible, bien au contraire
Expérience prouvée le 26/05/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SAMPIC Marie
Mauvaise gestion administrative
Le RDV a été avancé de 3 semaines sans flexibilité sur la date et l'heure. On nous a demandé de payer la prestation alors qu'il s'agissait d'un contrat annuel avec prélèvements (je dois encore attendre le remboursement). Le service client n'est pas à la hauteur, alors que nous sommes client depuis 8 ans.
Expérience prouvée le 24/03/2021
sergelegendre
rien a dire tout est parfait travail bien faite
rien a dire tout est parfait travail bien faite
Expérience prouvée le 25/03/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
mellesaidideborah
Très satisfaite de mon expérience . Devis et intervention ...
Très satisfaite de mon expérience . Devis et intervention très rapide . Travail sérieux et très propre .
Expérience prouvée le 25/01/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAMBERT Emmanuel
efficace chantier rendu propre personnel qualifié ...
efficace chantier rendu propre personnel qualifié
Expérience prouvée le 22/01/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Lacaille Colette
L'installation : pas de problème. L'explication quelques ...
L'installation : pas de problème. L'explication quelques jours après, trop rapide. Installation de l'application sur portable, beaucoup trop accélérée, pas d'essai. Un peu trop faite dans l'urgence . Dommage
Expérience prouvée le 19/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée qu'elle l'aurait due. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée qu'elle l'aurait due. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUEROULT BRUNO
Magasin bien achalandé commercial convainquant produits ...
Magasin bien achalandé commercial convainquant produits design mais après avoir fait poser un produit far de la marque Kbane tout c’est gâté :
Problème a l’installation (mauvais produits)
Problème à la mise en fonction
Problème de dépannage (6 sac en 2 ans)
Et pour clore le tout on nous explique que le produit n’est pas vraiment adapté à ce que le commercial nous a très fortement recommandé.
Le produit est très design mais très fragile
Pour un produit à plus de 5500€
Nous avons beaucoup d’amertume
Expérience prouvée le 16/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte. Nos équipes vous contacteront très bientôt afin de discuter de votre expérience en espérant que cet échange vous apportera satisfaction!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
johann.schaeffer
Encore une fois, intervention effectuée très proprement ...
Encore une fois, intervention effectuée très proprement et professionnellement.
Rendez-vous respecté, De bon conseil, Personnel agréable
Expérience prouvée le 16/03/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DEROME ANAELLE
A l’écoute et reactif
A l’écoute et réactif
Expérience prouvée le 18/03/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
bernadette.millet
les techniciens ont été très professionnel
les techniciens ont été très professionnelles
Expérience prouvée le 15/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DELAS Aurélie
On pour la partie technique mais déçue sur la propreté
Bonnes explications du technicien par contre d'habitude la zone d'intervention autour du poêle est nettoyée par le technicien, ce qui ne fut pas le cas cette fois. idem pour la vitre du poêle
Expérience prouvée le 11/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée que les années precedentes, nous ferons le maximum pour retrouver votre pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MALLET Sebastien
Prestation sérieuse
Prestation sérieuse
Très bon contact
Expérience prouvée le 08/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MONNIER FLORIAN
Par où commencer car ces désastreux !!
Par où commencer car ces désastreux, beaucoup trop de choses mal faite, qui ne vont pas !
Un retard de pose du poêle de plus d’un mois, un retard de 1h le jour de la pose, mauvais matériaux pris la pose ( matériau pris pour ventouse au lieu de sorti basse dans la toiture) donc 6 trous dans le mur pour rien, la pose a était bâclée et rattrapée 3 fois par plusieurs équipe différente, changement de bougies tous les mois pendant 1ans,.... . Le service dépannage au téléphone n’en parlons pas ces plus qu’une catastrophe, on appel plus de 20 fois par jour pendant plusieurs jours pour avoir une personne, on te donne un rendez-vous tel date tel heure mais il le fixe à un autre jour où il le note pas de lors côté. Vraiment rien qui ne va enfaite !!
Expérience prouvée le 06/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DECUYPERE STEPHANE
Tres ravi du debut a la fin
Tres ravi du debut a la fin
Expérience prouvée le 05/03/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACOTTIN Marie-jose
bon investissement
Le poêle fonctionne très bien, il fait même un peu chaud par rapport à la température souhaitée. Une personne vient pour la mise en service pour 169€, mais je dois mettre à 16/17 degrés et j'ai 21 si je laisse plus longtemps la température va jusqu'à 23/24, donc j'arrête régulièrement le chauffage, les explications fournies me laisse perplexe, je pense qu'il y a un problème de thermostat.
Expérience prouvée le 05/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
remideneuve
Explications du fonctionnement du poêle c'est à nous de chercher comment ça fonctionne
Commercial très bien
Installation de poêle tres bien
Application sur mobile bien
Expérience prouvée le 09/03/2021
PROU catherine
Le travail de ramonage est parfait . Je n ai rien à ...
Le travail de ramonage est parfait . Je n ai rien à dire de plus sur cette prestation
Expérience prouvée le 19/02/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUMENIL Gilles
Clients très mécontent
Nous allons changer de société.
Il faut passer par 36 personnes avant d avoir une réponse pour un dépannage
Expérience prouvée le 18/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Guedon
J’ai toujours eu une réponse une aide et écoute je ...
J’ai toujours eu une réponse une aide et écoute je recommande Kbane à mes amis sans pb
Expérience prouvée le 01/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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