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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

GE

germain.deshayes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réactivité d intervention

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BE

bernier-frederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les poseurs étaient à l'heure et ont fait du beau travail, rapidement !!

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DC

DEHOUCK Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel. Je recommande.

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BO

BONNEFOYSTEPHANE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Aucun soucis avec le travail des poseurs ni avec leur comportement, très aimables et réactifs. la gestion administrative est trop compartimentée et cela génère des erreurs, dont certaines n'auraient p...

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CE

cedric.a.thomas

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel, bons conseils, bon travail

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KA

karine.angrisano

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Confiance dans l'entreprise..personnel fiable et professionnel

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NI

nicolas.cocilovo

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapidité / delai de l’installation. propreté des travaux. prix.

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AL

alex.poret26

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Pour l ensemble des travaux réalisés notamment pour le technicien qui est venu installer la chaudière

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VA

vautrin.guy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sympathique et très professionnel

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DE

derre.benoit59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation du plancher bas : . jointure nickel, travaille bien fait

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MO

monialaouadi

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Mal conseillé sur le poêle et alors très déçu quand l’installation faite. programme wifi allumage ... pas de ventilation sur les côtés comme promis à la commande ... alors que j’avais sélectionné un p...

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KO

koenigolivia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bien passé et à heure aspirateur passé mail de confirmation pour rendez vous et rappeler

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LO

loic.baisez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

A l heure efficace et aimable le personnel

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DA

damiwen

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail était impeccable et le personnel était très agréable et très compétant.

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CA

calime.christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipes dynamiques travaille soigner et chantier propre

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LA

laura.luchez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait ponctualité au rendez vous amabilité des ouvriers

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LA

lapri

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel ponctuel, professionnel, attentif et attentionné. parfait.

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AN

andmar.lestienne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait de l'équipe qui est intervenue chez nous. travail bien fait, rapide et propre.

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JE

jean-pierre.plancque

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace, sérieux et ponctuel

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MC

MICHEL CHAUSSOY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnalisme

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.