| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
VIANNEY B.
il y a 4 ans
Très bonne expérience surtout avec les ouvriers très compétents, professionnels et polis !
Voir plusJerome M.
il y a 4 ans
Le travail a été plutôt bien fait dans l’ensemble cependant les installateurs ne prennent pas la peine de communiquer. Une plinthe en aluminium collée à plat sur le parquet.
La porte d’entrée...
COCHETEUX francis
il y a 4 ans
J’ai acheté un poêle à pellets chez Kbane de marque MCZ . Rien à dire sur l’installation . En revanche ce poêle MCZ a présenté très vite une anomalie récurrente A05 .Le poêle s’arrêtait et il fallait...
Voir plusRICHARD B.
il y a 4 ans
Ouvriers ponctuels et respectueux. A l'écoute et professionnels.
Voir plusNICOLAS B.
il y a 4 ans
Beaucoup de petites choses qui gâchent l'expérience..
Voir plusEMMANUEL F.
il y a 4 ans
Très satisfait du choix que kbane propose avec facilité de paiements et surtout une équipe de poseurs au top
Voir plusmaurice.potelle
il y a 4 ans
Bon technico commerciale (Mme Quenette. Un peu cher par rapport à la concurrence
Voir plusDominique C.
il y a 4 ans
J ai acheté un poêle dans lequel il manquait l entonnoir pour remplir les granulés j ai envoyé un mail pour le signaler mais je n ai jamais reçu de réponse !
Voir plusDIDIER B.
il y a 4 ans
Tout s'est passé parfaitement.travail soigné et rapide
Voir plusEVELYNE C.
il y a 4 ans
Lors de l installation de mon poêle à pellet, il n'y a pas eu de finition. Vous n'avez laissé des trous a reboucher ainsi que la finition du plaquo
Voir plusBenjamin T.
il y a 4 ans
Techniciens très ponctuel, poli etc...
Dommage qu'à la vérification de fin d'intervention il manquait 7 cm d'isolant !
qui a (normalement) été reposé par la suite, mais difficile d'aller...
DESROUSSEAUX Sylvie
il y a 4 ans
Intervention dans un délais raisonnable
Intervention rapide et efficace
yeungyukkuen
il y a 4 ans
Bonjour Dernière fois d.entretien n.était pas bien ，car on a remarqué qu.il abîme la cheminée et ne dit rien , malheureusement je n.avais pas vu toute de suite !
Voir plusDI NATO Felice
il y a 4 ans
Le monsieur qui est venu faire le travail a très bien travaillé
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
VIANNEY B.
Super ouvriers !
Très bonne expérience surtout avec les ouvriers très compétents, professionnels et polis !
Expérience prouvée le 11/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jerome M.
Le travail a été plutôt bien fait dans l’ensemble ...
Le travail a été plutôt bien fait dans l’ensemble cependant les installateurs ne prennent pas la peine de communiquer. Une plinthe en aluminium collée à plat sur le parquet.
La porte d’entrée est restée ouverte durant une partie des travaux et les courants d’airs ont fait claquer à plusieurs reprises la porte du sas d’entrée que j’avais refait à neuf un an au paravant.
La peinture et les enduits n’ont pas résisté aux choques répétitif.
Et je ne parle pas de l’état de mes escaliers lorsqu’ils ont descendu l’ancienne fenêtre avec la neige fraîchement tombée encore dessus.
Expérience prouvée le 31/08/2021
COCHETEUX francis
J’ai acheté un poêle à pellets chez Kbane de marque ...
J’ai acheté un poêle à pellets chez Kbane de marque MCZ . Rien à dire sur l’installation . En revanche ce poêle MCZ a présenté très vite une anomalie récurrente A05 .Le poêle s’arrêtait et il fallait téléphoner au Sav pour le relancer à distance Le Sav de Kbane à fini par faire jouer la garantie .Le problème c’est que du coup c’est le Sav de MCZ qui prenait le relais , j’ai attendu plusieurs mois ,multiples coups de fil ,lettres recommandées . Le SaV de MCZ est nul .Ayant téléphoné à la DGCCRF,ils m’ont dit que c’était le vendeur qui était responsable de la garantie même s’il y avait un accord entre le vendeur et le constructeur ,j’ai donc envoyé un recommandé à Kbane qui a fini par débrancher le capteur sensirion responsable ,le poêle a fonctionné sans cela mais j’ai l’impression de m’être fait avoir ,j’ai payé un poêle de soi disant haute technologie et je me retrouve avec un poêle ancienne technologie. On m,a dit que la réparation aurait lieu plus tard ,cela fait plusieurs mois que ça dure .J’ai donc dû intenter une injonction de faire au tribunal.
Conclusion: En tout cas ,les poêles MCZ et leur SAV sont mauvais et inefficaces ,donc à éviter
Le SAV Kbane a fait ce qu’il a pu et je les en remercie mais la société Kbane a tort de vendre la marque MCZ ,personne ne maîtrise rien et chacun se refile la patate chaude ,le client est ballotté et le poêle ,même s’il fonctionne ,n’est pas vraiment réparé depuis le mois de novembre . En attente de la décision de justice
Expérience prouvée le 28/02/2022
Cocheteux
il y a 4 ans
Vous pouvvez me joindre au 0684273113
JEAN PAUL L.
il y a 4 ans
lacquement
RICHARD B.
Ouvriers ponctuels et respectueux. A l'écoute et professionnels. ...
Ouvriers ponctuels et respectueux. A l'écoute et professionnels.
Expérience prouvée le 13/01/2022
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLAS B.
Beaucoup de petites choses qui gâchent l'expérience.. ...
Beaucoup de petites choses qui gâchent l'expérience..
Expérience prouvée le 17/01/2022
EMMANUEL F.
Très satisfait
Très satisfait du choix que kbane propose avec facilité de paiements et surtout une équipe de poseurs au top
Expérience prouvée le 20/11/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
maurice.potelle
Bon technico commerciale (Mme Quenette. Un peu cher ...
Bon technico commerciale (Mme Quenette. Un peu cher par rapport à la concurrence
Expérience prouvée le 09/12/2019
Dominique C.
Poele mixte
J ai acheté un poêle dans lequel il manquait l entonnoir pour remplir les granulés j ai envoyé un mail pour le signaler mais je n ai jamais reçu de réponse !
Expérience prouvée le 04/01/2022
DIDIER B.
Tout s'est passé parfaitement.travail soigné et rapide ...
Tout s'est passé parfaitement.travail soigné et rapide
Expérience prouvée le 28/10/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUILLAUME T.
Conseils précis
Conseils précis
Pose impeccable
Expérience prouvée le 29/11/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EVELYNE C.
Lors de l installation de mon poêle à pellet, il n'y ...
Lors de l installation de mon poêle à pellet, il n'y a pas eu de finition. Vous n'avez laissé des trous a reboucher ainsi que la finition du plaquo
Expérience prouvée le 22/03/2022
Benjamin T.
Techniciens très ponctuel, poli etc...
Techniciens très ponctuel, poli etc...
Dommage qu'à la vérification de fin d'intervention il manquait 7 cm d'isolant !
qui a (normalement) été reposé par la suite, mais difficile d'aller vérifier partout, donc un doute persiste. (déjà 7 cm avant intervention et la jauge a été placé au "niveau 0" soit 23cm d'isolant posé au lieu des 30 prévu !)
Expérience prouvée le 07/01/2022
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
timothee.descamps
Merci
Super produit, super pose.
Expérience prouvée le 30/07/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DESROUSSEAUX Sylvie
Intervention dans un délais raisonnable
Intervention dans un délais raisonnable
Intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 04/04/2022
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
yeungyukkuen
Bonjour Dernière fois d.entretien n.était pas bien ...
Bonjour Dernière fois d.entretien n.était pas bien ，car on a remarqué qu.il abîme la cheminée et ne dit rien , malheureusement je n.avais pas vu toute de suite !
Expérience prouvée le 16/02/2022
LOIC P.
Très pro et efficace
Très pro et efficace
Expérience prouvée le 20/11/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
juliemanu59
tres bon technicien, merci
très bon technicien, merci
Expérience prouvée le 29/03/2022
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DI NATO Felice
Le monsieur qui est venu faire le travail a très bien ...
Le monsieur qui est venu faire le travail a très bien travaillé
Expérience prouvée le 15/02/2022
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACKIE P.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 16/12/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jean francois C.
Équipe efficace et très sympathique
Équipe efficace et sympathique
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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