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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
Maurice et Brigitte D.
il y a 4 ans
le monsieur qui est venu pour changer la pièce est très pro
Voir plusPLATTEAU T.
il y a 4 ans
Equipe ponctuelle et pro, chantier propre, services client à l'écoute.
Impeccap'
ANTHONY W.
il y a 4 ans
De bons techniciens qui ont su nous dépanner
Voir plusGuegue59
il y a 4 ans
Installation d'une pompe à chaleur qui ne dépasse pas les 18.5°C avec une température extérieur à 9°C. Groupe extérieur qui tourne tout le temps.
Départ de feu dans le tableau électrique dû à u...
Andre W.
il y a 4 ans
Technicien très professionnel, efficace et ayant le sens du client
Voir plusJULIEN A.
il y a 4 ans
tres bonne explication et information, merci
Voir plusFabrice F.
il y a 4 ans
Super merci à Antoine qui est très professionnel
Entretien et ramonage poele a pellet mcz
hatice-kara
il y a 4 ans
La question est bien de juger kbane et non l intervenant. L intervenant pour le ramonage à bien fait le job. En revanche kbane, je n ai aucune confiance. Plus de 3 ans qu on attend une réponse pr le p...
Voir plusMATHILDE M.
il y a 4 ans
Très bonne entreprise. Commercial très à l'écoute équipe d'installation très ponctuel et professionnel. Contact de facturation au top et très réactif en cas de problème
Voir plusPLATTEAU T.
il y a 4 ans
Ravi de l'expérience. Tout s'est bien passé, du rendez vous avec avec mon coach M Perreux, jusqu'à l'intervention de Rémi, en passant par les échanges avec Melle Margerin. M Perreux est même venu prêt...
Voir plusPLATTEAU T.
il y a 4 ans
Equipe ponctuelle, propre et professionnelle. Merci à Romain et Jo pour leur sérieux.
Service client disponible et réactif (mention à madame Lamarche pour sa gentillesse).
CHRISTINE M.
il y a 4 ans
Le poêle fonctionne parfaitement..
Par contre il est trop grand trop bruyant trop gourmand...
CAROLINE B.
il y a 4 ans
Isolation combles perdu.
La réalisation a été parfaitement exécuté.
Points à améliorer : le suivi du dossier, compliqué d'avoir quelqu'un même si très al'ecoute.
Le consei...
MARZO Olivia M.
il y a 4 ans
Tjs a l ecoute pour ma part.
Aucun souci
ANTHONY W.
il y a 4 ans
De bon dépanneurs on a chaque fois réglé notre problème,
Voir plusGaylor E.
il y a 4 ans
Très bonne prestation, j'espère que vous allez continuer de cette façon
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
Maurice et Brigitte D.
le monsieur qui est venu pour changer la pièce est ...
le monsieur qui est venu pour changer la pièce est très pro
Expérience prouvée le 26/11/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PLATTEAU T.
Equipe ponctuelle et pro, chantier propre, services ...
Equipe ponctuelle et pro, chantier propre, services client à l'écoute.
Impeccap'
Expérience prouvée le 22/10/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTHONY W.
De bons techniciens qui ont su nous dépanner
De bons techniciens qui ont su nous dépanner
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Guegue59
Installation d'une pompe à chaleur qui ne dépasse pas ...
Installation d'une pompe à chaleur qui ne dépasse pas les 18.5°C avec une température extérieur à 9°C. Groupe extérieur qui tourne tout le temps.
Départ de feu dans le tableau électrique dû à une mauvaise installation de Kbane.
Coach qui m'a menacé devant son collègue installateur, lorsque que je lui ai dis qu'il y avait une erreur entre le devis et la facture d'accompte. L'installateur a bien vu l'erreur. De plus, la personne qui a repris le dossier du coach a dit au téléphone "Je récupère toutes ses m..." en parlant du coach.
Demande de dépannage le 24 décembre au matin pour le départ de feu. Pas d'intervention avant le 29 décembre...
Bref, je ne suis pas rancunier, mais SVP, venez remettre mon tableau électrique en sécurité et réparer la pompe à chaleur "neuve" afin que je puisse avoir une température normale.
Merci d'avance
Expérience prouvée le 17/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour monsieur Decouvelaere,
Je viens de prendre connaissance de l'enquête de satisfaction à laquelle vous avez répondu et vous remercie d'avoir pris le temps de l'à remplir.
Nous nous somme eus hier en ligne et avons pu échanger sur les détails de votre parcours client.
Je vous présente de nouveau toutes nos excuses.
Aussi, je connais bien le souci que vous rencontrez actuellement car vous me l'avez décrit hier.
En effet, la date d'intervention du 29 décembre 2021 prébloquée ensemble par téléphone peut sembler tardive.
Comme je vous l'ai indiqué, il est impératif que ce soit notre conducteur de travaux qui se charge de votre dossier car un diagnostic précis doit être fait avant l'intervention.
Enfin, soyez sûr que nous allons résoudre cette panne et sécuriser votre installation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre appareil de chauffage.
Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
Andre W.
Technicien très professionnel, efficace et ayant le ...
Technicien très professionnel, efficace et ayant le sens du client
Expérience prouvée le 27/12/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN A.
tres bonne explication et information, merci
tres bonne explication et information, merci
Expérience prouvée le 17/12/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Fabrice F.
Super merci à Antoine qui est très professionnel
Super merci à Antoine qui est très professionnel
Entretien et ramonage poele a pellet mcz
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
hatice-kara
Manque de confiance et de professionnalisme La question est bien de juger kbane et non l intervenant. ...
La question est bien de juger kbane et non l intervenant. L intervenant pour le ramonage à bien fait le job. En revanche kbane, je n ai aucune confiance. Plus de 3 ans qu on attend une réponse pr le poêle qui présente un défaut. Je dois toujours relancer et on me trouve toijoirs une excuse. Ils n ont qu une envie que je baisse les bras et que j abandonne...
Expérience prouvée le 21/12/2021
MATHILDE M.
Très bonne entreprise. Commercial très à l'écoute équipe ...
Très bonne entreprise. Commercial très à l'écoute équipe d'installation très ponctuel et professionnel. Contact de facturation au top et très réactif en cas de problème
Expérience prouvée le 29/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PLATTEAU T.
Ravi de l'expérience.
Ravi de l'expérience. Tout s'est bien passé, du rendez vous avec avec mon coach M Perreux, jusqu'à l'intervention de Rémi, en passant par les échanges avec Melle Margerin. M Perreux est même venu prêter main forte sur le chantier pour répondre à un imprévu.
Merci aux équipes de Kbane pour leur sérieux, leur professionnalisme et la propreté de leur travail.
Expérience prouvée le 14/12/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VALERIE V.
merci à l'equipe pour leur efficacité
merci à l’équipe pour leur efficacité
Expérience prouvée le 20/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PLATTEAU T.
Equipe ponctuelle, propre et professionnelle.
Equipe ponctuelle, propre et professionnelle. Merci à Romain et Jo pour leur sérieux.
Service client disponible et réactif (mention à madame Lamarche pour sa gentillesse).
Expérience prouvée le 25/10/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Gaetan D.
Je recommande !!
Je recommande !!
Expérience prouvée le 14/09/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VIRGINIE F.
Bon travail et bien réalisé.
Bon travail et bien réalisé.
Expérience prouvée le 07/08/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KEVIN J.
.................
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Expérience prouvée le 15/11/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTINE M.
Le poêle fonctionne parfaitement..
Le poêle fonctionne parfaitement..
Par contre il est trop grand trop bruyant trop gourmand...
Expérience prouvée le 25/10/2021
CAROLINE B.
Isolation combles perdu.
Isolation combles perdu.
La réalisation a été parfaitement exécuté.
Points à améliorer : le suivi du dossier, compliqué d'avoir quelqu'un même si très al'ecoute.
Le conseil sur les isolants, on a pas eu vraiment de choix.
Expérience prouvée le 08/10/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARZO Olivia M.
Tjs a l ecoute pour ma part.
Tjs a l ecoute pour ma part.
Aucun souci
Expérience prouvée le 15/12/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTHONY W.
De bon dépanneurs on a chaque fois réglé notre problème, ...
De bon dépanneurs on a chaque fois réglé notre problème,
Expérience prouvée le 21/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Gaylor E.
Très bonne prestation, j'espère que vous allez continuer ...
Très bonne prestation, j'espère que vous allez continuer de cette façon
Expérience prouvée le 21/12/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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