| Lundi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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| Mercredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
OLIVIER J.
il y a 4 ans
Très bon service commercial, mais gestion de la facturation catastrophique, et pose pas à la hauteur du matériel installé (problèmes d'aplomb, aucun soin dans la mise en oeuvre de la fumisterie.
Voir plusclaude59175
il y a 4 ans
Très bien mes il vas falloir que je les rappelle
Voir plusLAETITIA B.
il y a 4 ans
La pose a été faite parfaitement.
Bravo aux poseurs.
Juste déçu un peu par le commercial...
SEBASTIEN N.
il y a 4 ans
Sérieux et efficace!
Je recommande totalement Kbane!
bonte_bernard
il y a 4 ans
Parfait ..rappel du RV par texto, technicien dans le créneau,,compétent, sympa et efficace
Voir plusNORDINE O.
il y a 4 ans
Bonne expérience, poseurs compétents juste un bémol le cache trou concernant le passage du Tuyau dans la cheminée est vraiment pas beau. Il se trouve dans le salon et Je m'attendais vraiment à un cac...
Voir plusCASSANDRA D.
il y a 4 ans
Installation d'un poele à pellets .l'équipe à fait tout mon dossier, ma tenue informé de l'avancement. La pose à été très propre et rapide .l'équipe à su répondre à mes questions .
Voir plusMickael D.
il y a 4 ans
Difficultés à vous avoir au téléphone jaibdu appelr Dunkerque pour avoir des informations
Voir plusFRANCIS N.
il y a 4 ans
Satisfait pour l'essentiel mais utilisation très technique il faut un temps pour essayer de comprendre besoin sans doute d'une
assistance par tel ou mail en cas de problème. Actuellement je
STEPHANE L.
il y a 4 ans
Intervention à l'horaire prévu. Prestation soignée,rapide. RAS. Je recommande vivement.
Voir plusALAIN C.
il y a 4 ans
Réalisation parfaite par contre pour joindre une personne pour un projet ou pour prendre un rendez vous, ce n’est pas facile si j’ose dire .
Voir pluscodron.marie
il y a 4 ans
Il leur a fallut 7 semaines et une bonne dizaine de relances téléphoniques et mails pour avoir une information pour une intervention. Facture reçue 1 mois après l'intervention. Ils sont débordés ?
Avis client Kbane Marquette Lez Lille
OLIVIER J.
qualité de la pose insuffisante
Très bon service commercial, mais gestion de la facturation catastrophique, et pose pas à la hauteur du matériel installé (problèmes d'aplomb, aucun soin dans la mise en oeuvre de la fumisterie.
Expérience prouvée le 15/06/2021
claude59175
Très bien mes il vas falloir que je les rappelle
Très bien mes il vas falloir que je les rappelle
Expérience prouvée le 19/11/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAETITIA B.
La pose a été faite parfaitement.
La pose a été faite parfaitement.
Bravo aux poseurs.
Juste déçu un peu par le commercial...
Expérience prouvée le 18/08/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN D.
..............
..............
Expérience prouvée le 29/12/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN N.
Sérieux et efficace!
Sérieux et efficace!
Je recommande totalement Kbane!
Expérience prouvée le 05/11/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARGUERITE P.
TRES BONNE EXPERIENCE
TRES BONNE EXPERIENCE
Expérience prouvée le 22/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER B.
sérieux et clarté
sérieux et clarté
Expérience prouvée le 19/11/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN B.
Ponctuel, professionnel et convivial
Ponctuel, professionnel et convivial
Expérience prouvée le 27/09/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
bonte_bernard
Parfait ..rappel du RV par texto, technicien dans le ...
Parfait ..rappel du RV par texto, technicien dans le créneau,,compétent, sympa et efficace
Expérience prouvée le 21/12/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NORDINE O.
Bonne expérience, poseurs compétents juste un bémol ...
Bonne expérience, poseurs compétents juste un bémol le cache trou concernant le passage du Tuyau dans la cheminée est vraiment pas beau. Il se trouve dans le salon et Je m'attendais vraiment à un cache plus neutre ou plus beau mais la ça gâche un peu la prestation d'où le 4.
Expérience prouvée le 29/07/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CASSANDRA D.
Installation d'un poele à pellets .l'équipe à fait ...
Installation d'un poele à pellets .l'équipe à fait tout mon dossier, ma tenue informé de l'avancement. La pose à été très propre et rapide .l'équipe à su répondre à mes questions .
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Mickael D.
Difficultés à vous avoir au téléphone jaibdu appelr ...
Difficultés à vous avoir au téléphone jaibdu appelr Dunkerque pour avoir des informations
Expérience prouvée le 27/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour monsieur Devernay,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de nous joindre et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous travaillons actuellement sur ce point afin de réduire nos délais d'attente téléphonique et gagner en réactivité.
Aussi, nous espérons que vous avez été satisfait de notre intervention et que vous profitez pleinement de votre poêle à pellets depuis le passage de notre technicien.
Nous nous tenons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
FRANCIS N.
Trop tôt pour s'exprimer , besoin d'un délai d'usage.
Satisfait pour l'essentiel mais utilisation très technique il faut un temps pour essayer de comprendre besoin sans doute d'une
assistance par tel ou mail en cas de problème. Actuellement je
ne maitrise pas le thermostat (fiche en x langues pas assez explicite pour un particulier ).
Expérience prouvée le 10/12/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ch.debels
Super travail
Super travail
Expérience prouvée le 29/07/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE L.
Intervention à l'horaire prévu. Prestation soignée,rapide. ...
Intervention à l'horaire prévu. Prestation soignée,rapide. RAS. Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 03/09/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN C.
Réalisation parfaite par contre pour joindre une personne ...
Réalisation parfaite par contre pour joindre une personne pour un projet ou pour prendre un rendez vous, ce n’est pas facile si j’ose dire .
Expérience prouvée le 20/12/2021
LOBRY MARIE-FRANCOISE
Travail serieux
Travail serieux
Expérience prouvée le 16/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
codron.marie
Aucune réactivité
Il leur a fallut 7 semaines et une bonne dizaine de relances téléphoniques et mails pour avoir une information pour une intervention. Facture reçue 1 mois après l'intervention. Ils sont débordés ?
Par contre intervention nickel !
Expérience prouvée le 29/10/2021
fabio.tallarico
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience
Expérience prouvée le 16/12/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jerome R.
Personnel sympathique et professionnel
Personnel sympathique et professionnel
Expérience prouvée le 12/11/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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