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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

JR

JIMMY R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Poêle à granulé

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MR

Mario R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service ultra rapide et très professionnel

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MR

Mario R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Au top rien à signaler

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BJ

BANKA JEAN FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel

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JJ

Jean-François J.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne qualité de la prestation, réalisée avec beaucoup de retard suite demande de devis depuis le 02/07/2020 (date de la panne) qui a trainée en longueur suite difficulté d'établir ce devis malgr...

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FB

fbernard59

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rien à dire travail concencieux

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EH

EMMANUEL H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
j'ai rencontré des personnes très professionnel que ce soit au niveau commercial et technique . Les poseurs on été également très efficace .

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JL

JEAN LUC M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Réactivité, professionnalisme

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JE

jeromedelagneau

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres bonne intervention

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GV

GUILLAUME V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait isoler nos combles perdus par soufflage de laine de verre par la société Kbane Marquette-lez-Lille. Nous sommes ravi du sérieux depuis le suivi du dossier jusqu’au nettoyage en fin d’i...

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YL

YANN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, équipe très agréable.

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FG

FRANKOWSKI GAETAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super boulot, propre, efficace et technicien super sympa

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BN

Beatrice N.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestation correct mais la poussière dehors pas fait

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YL

YANN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, poseurs très sympa. Merci

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JD

JC D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon produit, avec un bon rapport qualité prix
Pose impeccable
Ouvriers très sympathiques

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JB

JEREMY B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Malgré de gros problèmes, liés au fournisseur, et du coup un retard dans les délais, la pose était parfaite avec une équipe pro et pédagogique.

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RD

REMI D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Kbane est intervenu à temps et s'est adapté à nos demandes en terme de délai. Léger bémol sur le commercial qui n'avait pas vu les défauts de notre toiture. Lors de l'intervention pour l'isolation des...

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AK

AHMED K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pose parfaite, équipe souriante, aimable et au top !

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YE

YVON ET CUVILLIER MARIE ANNE F.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Très déçu car nous avions stipulé lors de l’achat que notre critère premier était l’achat d’un feu absolument pas bruyant.
Le commercial Nous a aiguillé sur Jolly Mec,alors que jusque là nous...

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GB

Graziella B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

de la vente à la pose très sérieux.

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.