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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
PIERLOT CHRISTINE
il y a 5 ans
Professionnel et efficace, nous sommes ravi
Voir plusMme. LAMERAND ALIX
il y a 5 ans
Bonne installation. Très professionnel
Voir plusPUKOWIEC FREDERIC
il y a 5 ans
Bon accueil.
Excellents conseils.
Très bon produit.
Pose et mise en service efficace, malgré la pandémie.
Je recommande vivement.
DUVIVIER DAVID
il y a 5 ans
très bien; intervenants efficaces et sérieux
Voir plusMme. ROELENS ROXANE
il y a 5 ans
Intervention parfaite, mobilier très bien protégé, gestes barrières respectées.
Très professionnel
averriele
il y a 5 ans
Excellente intervention.
Professionnelle, explications très claires.
rlsm.i234.me
il y a 5 ans
service et technicien ok mais manque de transparence sur les tarifs : c'est + cher l'hiver, mais ca on ne vous le dit pas, juste que ca a augmenté....au lieu d'indiquer les 2 solutions
Voir plusmac.jp
il y a 5 ans
On ne m'a pas signalé que le détecteur de monoxyde de carbone demandé n'était pas celui fourni!!
Voir plusTHIERRY HELENE
il y a 5 ans
Difficulté de comprendre le délai pour une longueur d intervention entre le service apres vente, la personne qui est intervenue pour un premier devis et le département comptabilité.
Voir plusSAUMANDE JULIEN
il y a 5 ans
Service client au top, réactif et performant
Voir plusFERMONT valerie
il y a 5 ans
Je ne donnerais pas de note, en effet a peine 15 jours et nous avons a nouveau une panne sur notre poêle a pellet.
Je vous tappelle des demain pour in dépannage à vos frais
SIJADIS
il y a 5 ans
Service commercial poussif, limite il faut insister pour finaliser les, démarches
Voir plusvvanhove13
il y a 5 ans
Contents globalement mais peu d écoute en cas de problème sav
Il a fallut qu une personne compétente Guillaume intervienne pour gérer enfin notre problème !!
NICOLAS ZOCCHEDDU
il y a 5 ans
Entretien du poêle et ramonage fait avec beaucoup de précaution et minutie. Et mesures sanitaires respectées.
Employé très aimable.
Vraiment rien à redire.
fannyfl
il y a 5 ans
Très insatisfaite de l'entretien annuel de notre poêle à bois. Nous avons fait appel à Kabane, comme chaque année, pour l'entretien annuel de notre poêle à bois. Il s'est servi du hérisson, mais n'a...
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
PIERLOT CHRISTINE
Professionnel et efficace, nous sommes ravi
Professionnel et efficace, nous sommes ravi
Expérience prouvée le 28/05/2018
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BOUILLIER Jerome
Rapide et sérieux
Rapide et sérieux
Expérience prouvée le 28/01/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Mme. LAMERAND ALIX
Bonne installation. Très professionnel
Bonne installation. Très professionnel
Expérience prouvée le 18/01/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PUKOWIEC FREDERIC
Très bonne enseigne
Bon accueil.
Excellents conseils.
Très bon produit.
Pose et mise en service efficace, malgré la pandémie.
Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 19/05/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUVIVIER DAVID
très bien; intervenants efficaces et sérieux
très bien; intervenants efficaces et sérieux
Expérience prouvée le 06/01/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Mme. ROELENS ROXANE
Intervention parfaite, mobilier très bien protégé, ...
Intervention parfaite, mobilier très bien protégé, gestes barrières respectées.
Très professionnel
Expérience prouvée le 05/12/2020
averriele
Excellente intervention.
Excellente intervention.
Professionnelle, explications très claires.
Expérience prouvée le 08/04/2021
rlsm.i234.me
service et technicien ok mais manque de transparence ...
service et technicien ok mais manque de transparence sur les tarifs : c'est + cher l'hiver, mais ca on ne vous le dit pas, juste que ca a augmenté....au lieu d'indiquer les 2 solutions
Expérience prouvée le 06/01/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
mac.jp
Information avant venue.
On ne m'a pas signalé que le détecteur de monoxyde de carbone demandé n'était pas celui fourni!!
Expérience prouvée le 07/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur Macré,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le détecteur de monoxyde de carbone que vous attendiez. Toutefois, après vérification sur votre facture, nous vous avons bien fourni le détecteur facturé.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Blandine, service clients Kbane
PUCCIO Lorenzo
tres bonne prestation
très bonne prestation
Expérience prouvée le 30/10/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
THIERRY HELENE
Manque de synchronisation entre les intervenants.
Difficulté de comprendre le délai pour une longueur d intervention entre le service apres vente, la personne qui est intervenue pour un premier devis et le département comptabilité.
Expérience prouvée le 26/03/2021
SAUMANDE JULIEN
Service client au top, réactif et performant
Service client au top, réactif et performant
Expérience prouvée le 25/03/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FERMONT valerie
De nouveaux en panne a peine 15 jours après intervention
Je ne donnerais pas de note, en effet a peine 15 jours et nous avons a nouveau une panne sur notre poêle a pellet.
Je vous tappelle des demain pour in dépannage à vos frais
Expérience prouvée le 10/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour madame Fermont,
Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie du temps que vous m'avez accordé.
Je viens de vous envoyer par mail l'historique des entretiens de votre appareil et vous confirme la venue de notre technicien demain matin à votre domicile.
Je reste évidement à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Soumia, service clients Kbane
SIJADIS
Service commercial poussif, limite il faut insister ...
Service commercial poussif, limite il faut insister pour finaliser les, démarches
Expérience prouvée le 19/11/2020
vvanhove13
Contents globalement mais peu d écoute en cas de problème ...
Contents globalement mais peu d écoute en cas de problème sav
Il a fallut qu une personne compétente Guillaume intervienne pour gérer enfin notre problème !!
Expérience prouvée le 22/03/2021
NICOLAS ZOCCHEDDU
Impeccable !
Entretien du poêle et ramonage fait avec beaucoup de précaution et minutie. Et mesures sanitaires respectées.
Employé très aimable.
Vraiment rien à redire.
Expérience prouvée le 03/03/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DHAENENS Vincent
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 16/12/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FOUCART DIDIER
Propre et pro
Propre et pro
Expérience prouvée le 16/12/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
fannyfl
Très insatisfaite de l'entretien annuel de notre poêle ...
Très insatisfaite de l'entretien annuel de notre poêle à bois. Nous avons fait appel à Kabane, comme chaque année, pour l'entretien annuel de notre poêle à bois. Il s'est servi du hérisson, mais n'a rien aspiré, contrairement aux précédentes fois. Nous rencontrions un problème avec notre poêle (feu qui s'étouffe, beaucoup de fumée). Le technicien a prétexté un bois humide car stocké à la cave (or notre bois est bien sec depuis 3 ans qu'il y est ) et quand je l'ai interrogé sur les tirettes il n'a pas su me répondre. Le technicien m'a même révélé qu'il n'avait pas l'habitude avec les poêles bois et qu'il s'occupait habituellement des poêles à pelée.
Nous avons finalement réussi à résoudre notre souci de feu mais ce n'est sûrement grâce à vous.
Expérience prouvée le 15/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour madame Labre,
Je fais suite à l'échange téléphonique que je viens d'avoir avec votre conjoint et tiens à vous présenter toutes nos excuses.
Nous avons pour habitude de fournir un travail de qualité.
Pour cette raison, nous aurions souhaité faire intervenir un second technicien en charge d'audits afin que la prestation réalisée puisse être évaluée.
J'ai donc transmis vos coordonnés à notre conducteur de travaux afin qu'il puisse prendre contact directement avec vous.
Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
CARON Didier
rapidité et serieux
rapidité et serieux
Expérience prouvée le 22/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Mardi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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