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Kbane Marquette Lez Lille

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Marquette Lez Lille

ND

NIFFE DAMIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de rdv et devis rapide
Travaux très bien effectués
Sav nickel

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TL

THERY LAETITIA

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Poêle avec disfonctionnement de soufflerie et bruit qui ne rassurent vraiment pas lors de l'utilisation. Déjà 21 jours que l'on utilise plus le poêle et toujours aucun réparateur n'est passé depuis......

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DA

DELERUE AUDREY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire, tout s est très bien passé!

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RC

RIOS camille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de la prestation dans son ensemble. Merci à Jonathan, le commercial pour son professionnalisme, il a su me conseiller parfaitement. Les personnes qui ont réalisé la pause étaie...

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KM

KOKOT Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je dis parfait ....techniciens compétents......

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BJ

BELRHALIA JILALI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J 'ai eu à faire à des professionnelles du début à fin . Je recommande fortement. Du très, très bon travail.

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HG

HUYLEBROECK GERARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

exelent travail employé motivé tres serieux dans leur travail

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FM

FOURCROY Mickael

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide et travail soigné

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DN

DELVAL NICOLE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait et nettoyage à la fin des travaux

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UT

ULTRE Theo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation, RAS

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ML

Mme. LAVALARD CHRISTELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je ne manquerai pas de parler de la société kbane autour de moi
Hyper satisfaite
Maxime c. Nous a très bien conseillé et a été à l'ecoute de nos demandes
Franck et Donato ont ét...

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FJ

FILLIEUX JULIETTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon conseil efficace chantier bien mené et propre

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AR

ANSCUTTER ROBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une pré-visite sérieuse avec un bon conseil. Une intervention sérieuse aux date et heure annoncées. C'est rassurant quand on entends ce qui se passe avec ces sociétés qui piègent pas mal de monde. Kb...

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DJ

DEMEYER JULIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait, propre, rapide!!

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LV

LESURTEL Vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Clair net et précis. Pas de surprise. Conforme au travail demandé.

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BG

BOGAERT Gery

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien effectué.

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MF

MILBLED FANNY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervenants sympathiques et sérieux. Je ne mets pas 5 car ma petite trappe n'est pas isolée, je n'ai pas repéré sur le devis que ça a été oublié, c'est vrai . Ce n'est pas grand chose mais les inte...

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PP

PETIT PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

une équipe sympathique, compétente, le travail est bien fait : rien à redire

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MM

MONNIER MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Installation d'une pompe à chaleur réversible parfaitement réalisée et conforme à nos attentes. Martin, l'installateur et responsable du chantier a effectué un travail impeccable, propre, intelligent...

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AC

ARMANDE CLEMENTINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et professionnel . on ressent tout de suite la différence dans la maison depuis que l isolation a été refaite . Je recommande

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ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.