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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

BB

BRIGITTE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique, à l'écoute des besoins et de très bons conseils

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CR

CHLOE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, competent

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TF

THIERRY F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel ,professionnel, satisfait du travail effectué propre rien à dire

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CG

Clement G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Mathias, excellent technico commercial, à su nous guider au mieux dans notre choix d’isolation. L’équipe de poseur s’est montrée professionnelle, dynamique et sympathique. Nous vous remercions pour ce...

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SA

SYLVAIN A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait de toute la prestation de des acteurs de cette entreprise,
aussi bien par la communication au téléphone, qu'avec la visite de Ulrich la personne qui est venue pour la...

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QL

QUENTIN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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CR

CHLOE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bien, bon travail

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SA

Sametdina

il y a 4 ans

5

Nous sommes ravis de notre poêle. Tout s'est bien passé de la prise de RDV à la pose du poêle.

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YP

YOANN P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les gars sont super sympa, aucune surprise, le devis est respecté. Aucun problème.

(Isolation des combles 1€)

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GO

Gogo

il y a 4 ans

5

Très bonne expérience. L'équipe sait proposer des solutions face à une difficulté. Le résultat est très pro

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FG

FANNY G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympa et isolation bien réalisée

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FF

FABRICE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel de l’entreprise à l’écoute du client
Prise de rdv rapide
Travaux réalisés proprement

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JN

Johanne N.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Personnel souriant et sympathique mais mon notre nouveau sol a été rayé à deux endroits par un poseur...

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AG

ANTOINE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commerçant et dans le conseil, nous recommandons vivement les 2 employés qui sont venus. Très professionnel

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DG

DAVID G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien. Très professionnel

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AB

ANGELIQUE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait, personnels très agréables

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VB

VALERIE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestation sérieuse mais manque de suivi sur la confirmation de rendez-vous

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GS

GUILLAUME S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation professionnelle et réalisée par du personnel compétent et sympathique.
Bravo ! Travail propre et rapide

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AD

ALAIN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très satisfait
les deux personnes venues effectuer les travaux ont été très pro

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GF

GILLES F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour. Travail sérieux et rapide.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.