Avis clients Kbane Annecy

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Avis Kbane Annecy du plus récent au plus ancien

Commande passée en juin 2022, Acompte versé en juillet ...

Commande passée en juin 2022, Acompte versé en juillet 2022 de 50% ce qui n'est pas normal et depuis plus aucune nouvelle! Représentant très sympathique qui vend bien son produit, mais qui ne répond plus car sa messagerie est pleine!!!! J'appelle à tous leurs numéros de téléphone et personne ne répond. Je le sent très mal !! Si ces gens sont toujours en activité je leur demande de me contacter. Merci.

Par Peillex il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/09/2022

Rdv pris mais personne n'est venu et ils sont injoignables... ...

Rdv pris mais personne n'est venu et ils sont injoignables... Journée de congé perdu. Entreprise qui n'a pas envi de travaillé. à fuire...

Date d'expérience le 19/09/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. Nous sommes malgré tout heureux de savoir que la pose ce soit bien déroulée.

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Expérience intéressante

Expérience intéressante : grand amateurisme des équipes, silence total du service clients.
Je recommande à tous ceux qui recherche l'absence de compétence

Par ROMAIN H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes
seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Beaucoup de chose a revoir

Service clientèle très nulle, le standard ne repond jamais il promete de rappeler personne rappelle enfin médiocre j ai du m'énerver plusieurs fois par contre la pose du granulé c est très bien passé très agréable les monsieurs.

Par BURHAN Y. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021
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Kbane Annecy

Malheureusement raté depuis le devis jusqu’à l’intervention. ...

Malheureusement raté depuis le devis jusqu’à l’intervention.
Délai + surcout pas inclus dans le devis + problème serieux de qualité (pas de protege spot posés)+ degats sur les spots au plafond
D’ou nouvelle intervention prevue le 3 janvier

Par Maxime L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2021
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Je déconseille FORTEMENT Kbane . Ca commence par un ...

Je déconseille FORTEMENT Kbane . Ca commence par un mauvais diagnostic et donc des mauvais conseils. Ils indiquent sur devis qu'il faut un placo feu mais lors de la pose , ce n'est plus obligé , donc ils essaient de vous en dissuader ! Ils ne respectent pas le DTU car si non, ils ne pauseraient plus de poêles selon leurs dires. Les délais , on en parle ? 5 mois ! et oui pour prendre un acompte on va vite mais on oublie de commander le poêle en juillet , on le commande en octobre !!!! Livraison en novembre ... Résultats: poêle trop prêt du mur et tubage non isolé trop près de la fenêtre donc comme ils l'ont annoncé le jour de la pose ,ils ne respectent pas le DTU !
Je déconseille fortement Kbane , les commerciaux sont là pour leur contrat et n'ont pas de "sentiments" (terme utilisé par le commercial) quant à nos inquiétudes (risques en fonction du placement du poêle et du tubage non isolé)

Par CHRISTOPHE H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021
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Tout était bien... sauf qu'après le départ de l'équipe ...

Tout était bien... sauf qu'après le départ de l'équipe j'ai vu que le tuyau de VMC était déboité dans les toilettes. Le technicien a dit qu'il repasserait. Il avait pris rdv pour le 6 octobre à 14 heures. Il n'est jamais passé, malgré mon appel et un mail de la part de son responsable

Par CLAUDINE T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021
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Kbane Annecy

Manque de sérieux

Mauvaise estimation de la surface à isoler. Un deuxième rendez-vous fixé 1 mois après. Non respect de l'horaire du rendez-vous.mur et plafond sali. Nettoyage fin de chantier plus que sommaire.

Par Amandine E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/05/2021
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Travaux non réalisés !!!

Travaux non réalisés !!!

Par CLAIN OREL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/07/2020