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Kbane Calais

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Calais

BB

BRUNO B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bien suivi ,equipe au top travaux parfait personnel tres compétent

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AV

ANTOINE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très Satisfait de la prestation par Kabane de la commande jusqu'à la pose

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AL

ANDREE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon travail

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LD

LUCIEN D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bjr installation d un poêle a buche par la société Kbane...tout c est parfaitement deroulé...Ponctualité, équipe dynamique du 59, finition nickel...rien a redire...je suis très satisfait du résultat e...

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ED

EVELYNE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné et sérieux

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MD

MAUDE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation efficace. Bonne organisation mais aurait pu prévenir de protéger de la poussière les pièces alentours.

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CB

CHARLES B.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Ok pour travaux simples, à savoir dérouler de la laine de verre et faire une rehausse de trappe, mais a décliné la partie plus technique avec accès restreints

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HD

HERVE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un chantier qui a présenté quelques problèmes mais qui ont été très bien gérés par Kabane . Merci beaucoup

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GB

GODELEINE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes efficaces et sympathiques

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés selon nos échanges
Delai respecte
Prestations très bien faites
Je recommande

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DI

DIMITRI I.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné

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DE

DENIS E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, équipe sérieuse

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ED

EVELYNE D.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Très satisfait sur la pose et le matériel mais le dossier pour la prime a été déposé avec une adresse autre que que celle de notre taxe foncière commande passé fin septembre et pose terminé le 7 mars...

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PB

PHILIPPE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très compétents, efficaces et gentils.
travail réalisé en moins de 2 heures. Parfait.

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GD

GUY D.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Rdv respecté mais on ne peut émettre de réserves sur le chantier....

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AB

ALICE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravie !
Une commerciale qui prend le temps d’expliquer, de comprendre nos besoins etc…
Une installation plus tôt que prévue et qui se passe très bien

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FS

FRANCIS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire que du positif

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DQ

DELPHINE Q.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise tres sérieuse

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AA

AHMID A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel les 3 personnes venu chez moi

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MB

MARIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien,travail serieux

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ADRESSE

Av. de la Liberté, 62730 Marck

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03 74 09 13 93

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.