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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

DC

DAMNON CEDRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse. Personnel respectueux et efficace.

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MR

MILLOT RAYMONDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail impeccable en totalité .

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LC

LABRETTE CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaits de la prestation.le travail est propre , fait par des personnes efficaces et sympathiques.

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GJ

GOTTI JEAN JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rendez-vous respecté, les travaux prévus exécutés avec sérieux et propreté, vraiment je suis très satisfait.

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MM

MENEGAIN MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel trés competant à l'heure tres polis et travaillant avec une bonne ambiance. De bonnes explication sur le travail et un bon resultat.

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MJ

MOITIE JEREMIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail.
Delait de rdv resonnable.
RAS

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DM

DIEYE MOHAMED

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rendez-vous respecté. Travail propre et intervenants prévenants

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LJ

LEDET JEAN LOUIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse du technicien aux
Poseurs
Travail propre
Personnel competent

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JJ

JACQUIN JEREMIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien parfait

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GS

GAUTHEROT SOLANGE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et efficace
Belle equipe

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DD

DEGUIN DANIEL

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

je suis déçu par la qualité du bois utilisé pour mon passage dans le grenier facturé 450€ , les planches que vous avez posées ne sont pas assez épaisses et s'enfoncent sous notre poids. Ce qui n'est...

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CM

CHIAREL MICHELE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels très sérieux, tant au niveau de la mise en place du projet et de la réalisation .
Rigoureux, sérieux et propres dans l'exécution du travail.

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TC

TABAR CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigne ..personnel qualifie

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JP

JOLY PATRICIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle et très avenante . Ponctuelle Personnes polies et serviables .Tres contente du travail accompli

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JF

JOUAULT FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

PARFAIT , propre ET CONFORT

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RV

ROZEROT VIRGINIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe à l'écoute. Tres professionnelle. Chaque étape est très bien expliquée. Intervention rapide et soignée.

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LS

LEPEUT SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Organisation sérieuse avec une équipe disponible et professionnelle. Rien à dire

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GG

GAUCHER GILBERT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

L'informatique est peut-être un bon outil mais la signature et la présentation d'un devis sur smartphone ressemble à un rouleau compresseur surtout avec des données préinscrites et inexactes.
P...

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GY

GAUTHIER YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de votre intervention pour l'isolation de mes combles , équipe sympathique et professionnelle.

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GY

GAUTHIER YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de votre intervention pour l'isolation de mes combles , équipe sympathique et professionnelle.

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.