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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

MP

MAILLARD PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super expérience à tout niveaux. Vraiment ravi du contact, de la prestation et des bénéfices de cette intervention.

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CM

CLAUSS MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bonne expérience

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GP

GUENOT PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entièrement satisfait personnelles professionnel et soucieux de ce qu'ils font

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CD

CONTOUR DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétant.. très professionnel...travail impeccable

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DP

DUGARREAU PIERRE CHARLES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun problème démarche simple et travaux bien réalisés.

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DM

DAVID MARTIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Au top, je recommande

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RJ

RENAUD JEAN-FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien

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SC

SOUCHARD CORALIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et efficace. Travaux effectués rapidement.

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VS

VIAULT Sebastien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien mais déçu du nettoyage

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CA

CHEVILLARD ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, personnel compétent et courtois

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LA

LACHAL ANNE SOPHIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très efficaces et sympathiques. Le travail est bien fait et proprement. Très satisfaits

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MA

MASSICOT ANNE-MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour depuis la première visite jusqu'à la fin de l'intervention tous les intervenants ont fait preuve de professionnalisme. Nous avons surtout apprécié la prise en main du chantier, les recommanda...

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BM

BABEL MICHAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne relation lors du premier contact pour établir le devis et pour expliquer le déroulement. Ensuite intervention très pro des ouvriers. Rien à dire je recommande !

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PP

PASDELOUP PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel sérieux et travail bien fait

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BL

BEAU LAURIANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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DC

DIDIER CHRISTIAN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience.

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SA

SCHMUCKI ANNICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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PM

PERENOM MARIE FRANCE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bonne prestation

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PS

PIOTTON STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, très discret , ponctuel. Rien à redire !

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PF

PETIT FABRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait merci

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.