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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

MD

Marianne D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s’est parfaitement bien passé, entreprise sérieuse je recommande

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AV

avantrepote

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

isolation des combles réalisée rapidement et proprement.
De plus les ouvriers m'ont laissé un complément d'isolant pour compenser un éventuel tassement.

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FV

FRANCK V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

À recommander, travail propre et satisfaisant

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AL

ANNIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite du travail réalisé par vos techniciens. Ils sont intervenus pour l'isolation des combles perdues.
Je les remercie très sincèrement pour leur professionnalisme. Très efficace et...

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TP

THIERRY P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail professionnel réalisé en une demi journée.

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GH

GERALDINE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Impeccable merci

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DE

delattrevero

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très contents du résultat . Travail soigné. Très bonne équipe.

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CO

CHRISTIAN O.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Pour l instant rien à signaler

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ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse, travail très propre, rapide et efficace du début jusqu a la fin.

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MN

MOHAMMED N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je remercie l’entreprise Kbane pour le travail effectué chez moi… je suis très satisfait, car on a senti la différence à l’étage de la maison, et je tiens à remercier les gars de l’entreprise qu’ils o...

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LA

LAURENT

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'intervention s'est très bien passée

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MH

MARC H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation réalisée bon contact avec les ouvriers

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AD

ALICIA D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnel, réactivité équipe au top agréable. Je recommande

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PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est passé nickel ! Merci à David et à toute l’équipe des poseurs

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EB

ERIC B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon accueil, sérieux, bonne communication

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TH

Thomas H.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles bien faite , installateur courtois RAS

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JT

Jerome T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Correspond à mes attentes. Travail propre et bien fait, rien à dire. Personnel agréable.

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EF

ERIC F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail effectué du commercial aux techniciens très pro. Ils ont bien finaliser le chantier et très propre. Je recommande sans problème.

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FH

FRANCINE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

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BL

BRUNO L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien de vrais professionnelles

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.