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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

CC

CHRISTOPHE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide efficace professionnel ponctuel

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PE

PASCAL E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis ravi.

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TC

TIMOTHEE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société et salariés très pro. Rapide et efficace. Je recommande 👍

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AS

ANNE-MARIE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux, RAS

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DV

Dorothee V.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Le chantier s'est déroulé comme programmé. Cependant il s'est terminé tard sur une journée dhiver, de ce fait le contrôle de fonctionnement n'a pas pu être réalisé. Le lendemain nous constatons un dys...

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LT

LAURENT T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Aucun souci du devis jusqu'au chantier (pose d'une centrale photovoltaïque).

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CP

CORINNE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et professionnelle.
Équipe compétente.
Chantier rendu très propre.

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EH

ERIC H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c est très bien passé

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BC

BERNARD C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Depuis la prise en charge du projet, l'étude de faisabilité et la réalisation du projet, tout a été réglé comme du papier à musique. Rien n'a été laissé au hasard, le résultat est parfait. L'équipe KB...

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FF

FRANCOIS F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation d'installation de panneaux photovoltaïques
Chantier très bien réalisé
Efficacité et professionnalisme au rendez-vous
Très bonne qualité du travail.
U...

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GF

GERARD F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne réactivité , excellents techniciens , respect des délais , installation propre

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AL

Arnaud L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai refait l'isolation de mes combles avec Kbane. La déduction des CEE sur mon devis étaient plus qu'appréciable. Le chantier a été fait rapidement (1 mois après le devis), et efficacement (2h). J'ai...

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LD

LUCAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

RAS, tout comme prévus

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JP

JOSEPH PIERRE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle commercial et techniciens compris

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PE

Philippe et Sylvie L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe au top.

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EG

EMILIE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite du travail de la société Kbane pour l'isolation de mes combles.
Equipe très agréable et efficace.
Je recommande !

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ES

EVELYNE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est très bien passé.

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MW

MARTIN W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle, tout s’est très bien passé.

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YW

Yasmine W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux super bien réalisés, ponctualité et très bon service client, tout est parfait, je recommande vivement .

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RO

rodolphe.legru

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Délai annoncés plus longs en réalité.
Les travaux ont été réalisé de façon professionnelle et les ouvriers ont bien protégés la maison.

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.