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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

TR

THIERRY R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés dans les temps par de très grands professionnels. Société que nous recommandons.

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GS

GREGORY S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le traitement de notre dossier a été rapide et la partie aide est totalement gérée par Kbane, ce qui est très appréciable.
Pour ce qui est de l'isolation, la laine de verre est de très bonne qu...

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LU

Ludovic

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le conseiller nous a fourni des explications très claires et complètes.

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EL

ETIENNE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Service client à l’écoute, équipe de poseurs très pro, je recommande

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HD

HUGO D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien déroulé

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RO

rodolphe.legru

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

La pose s’est très bien passé , l’équipe est polie et professionnelle. Elle a bien protégé mon domicile et l’installation est conforme et fonctionnelle.
Bon accompagnement de la part de la soci...

Voir plus
PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné rien à dire

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CA

CHRISTIAN A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail effectué par les personnes qui ont participe à l'isolation de mes combles.
Ponctualité, sympathique, professionnel, rapide, du beau travail.
Félicitat...

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ML

MICHEL L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe

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SL

SEBASTIEN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une super équipe pour mes travaux d'isolation.
Très pro et sympathique.

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BK

BRUNO K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel les intervenants et chantier conforme va mes attentes

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JP

Jean P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

equipe tres professionnelle, rapide et disponible,

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JD

JOSE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail personnel au top

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CL

CLAUDE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe commerciale et technique au TOP : efficaces, discrets et sympatique

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MS

MARIE-PAULE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe, bien synchronisée, travail soigné.

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FK

FETAH K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe pro et disponible

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CB

Claude B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon professionnalisme. À l'écoute de la clientèle pour la satisfaire au mieux.

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JD

Johan D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

rencontré avec les techniciens très professionnels

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SM

SYLVAIN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse, travaux réalisés rapidement et proprement dans le respect des normes. Étant en travaux de rénovation général, j'ai d'autant plus apprécié les conseils fournis par les technic...

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SB

SYLVIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très positif .
Personnels sympa compétents et disponibles pour répondre à nos questions

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.