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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

OF

OLIVIER F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, rapide et efficace.

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FG

Fabienne G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire pour le moment sur la prestation effectuée. Nous verrons à l'usage si les économies sont perceptibles.

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AD

ANNIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande cette entreprise

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PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe de montage très professionnelle, rapide et efficace

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FR

Freddy R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux des combles perdus

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TP

THOMAS P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Devis et intervention dans un temps très correct, bons conseils, prix raisonnable. L'équipe qui a réalisé les travaux était à l'écoute, rien à dire.

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TD

THOMAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait rien à redire

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JR

JONATHAN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation impeccable.
Très pro et rapide. A l'écoute du client.

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RA

rachid.sidelhadj

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un commercial au top et un service administratif hyper compètent!
Une prestation de qualité.
Merci a tous les acteurs de cette prestation.

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MP

MARIE PAULE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier d'isolation s'est bien passé, rapide et effice. Cela fait une dizaine de jour que c'est terminé et je constate une nette baisse de consommation de gaz ! au moins 30 %..

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ME

M. et Mme C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Produit / commercial/ poseurs
Tout était satisfaisant

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SD

Sebastien D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les installateurs étaient efficaces rapides et ont travaillé proprement

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OC

OLIVIER C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience du début à la fin.
Pose efficace et non accompagnement

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GM

GERY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne intervention des techniciens. Chantier propre. Bravo

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CL

Cosette L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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SH

Stéphane H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnel !

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FD

FRANCK D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes enchantés d'avoir réalisé ce chantier avec Kbane. Offre adaptée et très compétitive. Tout a été pris en charge de la déclaration de travaux en mairie aux formalités administratives avec En...

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EG

EMILE G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

réponse au questionnaire déjà fait !!!!!

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PF

PATRICIA F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné

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VV

VINCENT V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bravo à l équipe .malheureusement les intervenants n ont pas réalisé la protection du tubage du poêle

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.