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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

FA

FREDERIC A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

personnel très professionnel

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KA

KWAKU A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et bon conseil

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BV

BERNARD V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficace et rapide

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GP

GERARD P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super, équipe de techniciens au top, très agréable,et se sont de véritables professionnels, n'ayez pas d'inquiétude pour vos projets dans le photovoltaïques que se soit en administratif ou technique,i...

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JR

JF R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien
Excellente approche et connaissance du sujet de David
Bonne équipe

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AT

Annick T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, excellente équipe, je recommande

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AR

Antoine R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Échange avec le commercial constructif et mise en place du projet en cohérence avec mes besoins. Pose au top. Équipe de pose super! Sympa, à l'écoute.

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CF

COLETTE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

mis à part l'horaire qui n'a pas été respecté, le travail a été bien fait, et proprement

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JR

JEAN-MICHEL R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Top du devis jusqu'à la réalisation des travaux. Super pro.

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HN

Helene N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien.
Conseils et pose rapide de l'isolant

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LG

Laurent G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail réalisé

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CL

CLAIRE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec kbane pour l'isolation des combles.
Equipe ponctuelle, à l'écoute, je recommande

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TF

THIERRY F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

chantier parfait. trés bonne équipe à l'écoute et travail soigné.
A recommander

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AM

AUDE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le travail des artisans a été très bien réalisé! Ils ont été très agréables ! Je les recommanderais !!

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PR

PIERRE-ANDRE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, discrétion efficacité..

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SW

STEPHANE W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles par soufflage de ouate de cellulose.
Très bon suivi administratif, ponctualité des poseurs avec explications précises, très professionnel.
Très bonne présentation.

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GL

Gérard L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes passés par la Société Kbane pour la pose de nos panneaux solaires. Cette société nous a été recommandée par de la famille et nous avons tout de suite accrochés. Monsieur Dussaussois, le co...

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SH

SANDRA H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Servie client au RDV

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OL

OLIVIER L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bon boulot des techniciens

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OC

OLIVIER C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience sur le photovoltaïque, de la prise de rendez-vous, au conseil sur la bonne installation par rapport à mes besoins, et à la pose. L'installation est fonctionnelle à l'issue de la...

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.