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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

A-

Alexandre - Flore M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon conseil pour le choix de notre installation de photovoltaïque, et la pose a été très bien réalisée dans les délais prévus.
Equipe sympa et très compétente.

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OL

OLIVIER L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise et équipe très performante et professionnelle

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FC

Freddy C.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Nous avons fait appel à KBANE pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques.
Nous pensions avoir fait appel à une entreprise sérieuse, mais la pose date de septembre 2024 et à ce jour (janvi...

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VB

VINCENT B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon contact avec le commercial. Il répond rapidement à nos questions.
Aucun problème lors de la pose. Travail soigné.
Matériel de qualité.
On nous explique bien l'utilisation de l'ap...

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JL

JACKY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise très compétente

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YA

YAMINA A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pour l'isolation des combles, le personnel de Kbane est professionnel et sérieux. Je n'ai pas été déçu du chantier.

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AC

Aubane C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Au top, des artisans de qualité !

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JO

JOSE-VALERIE O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

La pose des panneaux photovoltaïques s est effectuée très rapidement . Les explications pour les étapes à venir sont claires .

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AC

ANTHONY C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rendez-vous bien programmé, travail réalisé avec proffu

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HL

Hervé L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Merci pour tout équipe au top
De l acceuil téléphonique
Au travail effectue très pro par l équipe
Merci pour tout
C est rare de trouver une entreprise sérieuse
Je met 10 bravo a vo...

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HL

Hervé L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe a l écoute de leur client
C est rare a l époque actuel
Tres bon relationnel

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SV

SIMON V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super intervention, rapide et efficace, tres sympathique !
Je recommande

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RD

REGIS D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Grand professionalisme, délais parfaitement respectés. Collaborateurs de KBANE qui sont intervenus chez nous étaient très compétents et très agréables.

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PD

PHILIPPE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travaux réalisés rapidement avec une équipe très sympathique.

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MS

MEHDI S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bonne explication. Intervention satisfaisante.

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CA

cayen.jean-luc

il y a 1 an

5
avis authentifiés

tout c'est très bien passé aussi bien au niveau du service que de la pose les équipe ont fournies une excellente prestation .

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PF

PHILIPPE F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très content du travail

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YG

YVES G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail de qualité

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JD

JEAN-CLAUDE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Date et horaire respectés
Très satisfait de la prestation réalisée par une équipe sympathique et efficace

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FH

FRANCIS H.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Une équipe conviviale dynamique, performante et appréciée

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.