Aller au contenu principal
Logo Kbane Fretin

Kbane Fretin

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Fretin

JD

JENNIFER D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super communication, à l’heure, efficace, répondu à mes attentes.

Voir plus
SV

SEBASTIEN V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation comble

Voir plus
SV

SEBASTIEN V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation comble

Voir plus
SV

SEBASTIEN V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation comble

Voir plus
EV

Elise V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

chantier propre , intervenant pas tres chaleureux malgré un accueil avec le sourire par notre famille. le boulot est fait et hop reparti en 30 min chrono. l'essentiel est que l'isolation soit efficac...

Voir plus
AH

ALEXANDRE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux , propreté de chantier impeccable

Voir plus
PF

PATRICK F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficacité (à confirmer dans la durée), rapidité et propreté
Les techniciens étaient très courtois et ont répondu à nos questions

Voir plus
GP

GREGORY P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe et bon travail

Voir plus
LH

Lionel H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseils et explication en amont du chantier excellentes.
Très bonne communications concernant l'évolution du projet.
Installateurs très professionnels, compétents et discrets.
E...

Voir plus
PB

PHILIPPE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et de qualité. Personnel très agréable.

Voir plus
AD

ANTOINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai confié la pose de panneaux solaires à Kbane et ne regrette pas mon choix. L'équipe s'est montré très professionnelle, tant dans les conseils avant vente que lors de la pose des panneaux qui n'éta...

Voir plus
JL

JEAN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

RDV pris par téléphone en quelques minutes.
Une première personne est venue à mon domicile pour expliquer et vérifier la faisabilité du projet. Tout est bien expliqué.
Bonne disponibil...

Voir plus
CH

christian.legrand1957

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Ras rien à dire

Voir plus
MW

Murielle W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Contente du travail effectué

Voir plus
ME

melleydnas

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles.. travail effectué avec sérieux

Voir plus
GP

GUISLAIN P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation du devis à la réalisation.
Montage du dossier fait par Kbane et reste à charge à payer sans surprise.

Voir plus
CP

Charline P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

trés bonne expérience

Voir plus
MC

MATTHIEU C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe dynamique, compétente et efficace. Flexibilité du planning avec les intempéries.
Ne reste plus qu’à voir ce que donne la production ! 😉

Voir plus
GB

GERAUD B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien conseiller et l'installation a été faite très professionnellement.

Voir plus
BD

BRUNO D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Beau travail ! Je recommande !

Voir plus

ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.