Aller au contenu principal
Logo Kbane Fretin

Kbane Fretin

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Fretin

AV

ADRIEN V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
OR

OLIVIER R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait
Travail rapide et propre

Voir plus
PM

PASCALE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Réalisation de l'isolation de combles perdus: travail impeccable de l'étude à la pose de l'isolant.

Voir plus
PA

pascal.taverne

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Le commercial était à l' écoute de nos demandes quant aux collaborateurs compétents et efficaces.

Voir plus
CB

COUSIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très professionnel

Voir plus
DB

DAVID B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Pour la mise en place de panneaux photovoltaïques
Conseils et installation au top ! Suivi et respect des délai.
Le seul bémol, 2 panneaux sur les 8 ne sont pas exactement de la même cou...

Voir plus
FP

Frederic P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail.

Voir plus
YO

youssef.drali

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Suite à aux travaux effectués ce mercredi notamment du plancher bas, j’ai quelques questions.

Effectivement juste après la fin des travaux et avec mes yeux de novices j’ai estimé que l...

Voir plus
ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Avant et pendant le projet, tout s'est déroulé comme annoncé et le résultat est à la hauteur de nos attentes.
TOP

Voir plus
AD

AMANDINE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles

Voir plus
MC

MARIE CHRISTINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai rencontré une équipe formidable et communicante. je conseille.

Voir plus
JD

JOEL D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail effectué soin et rapidité, je recommande KBANE. Merci

Voir plus
RG

RODNEY G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien, tout s'est bien passé !

Voir plus
VP

VINCENT P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, entreprise sérieuse et travailleurs sérieux et poli.

Voir plus
FK

FRANCOIS K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel à l heure , agréable et compétent

Voir plus
FB

FREDERIC B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Devis clair et rapide. Planification bien suivie. Techniciens terrain très pros et chantier propre.
Juste un peu retard au démarrage quand nous avons passé commande et que j'ai été relancé car...

Voir plus
DU

dudu653

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux ,rapide

Voir plus
PE

petrucciangela

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

super les poseurs

Voir plus
DU

dudu653

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super et rapide

Voir plus
AB

ALAIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et équipe efficace. Timing respecté que ce soit au niveau de l’horaire d’arrivée que pour la durée des travaux

Voir plus

ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.