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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Fretin

MC

MAXIME C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe pro et sympa !

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RM

ROMAIN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux du commercial au technique

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DU

dudu653

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super ,rapide

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DU

dudu653

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super ,rapide

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FL

flore.moquet

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique et efficace ! Très bon conseil, pose impeccable et super service client !
bravo à toute l'équipe !

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PA

pascal.taverne

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe sérieuse et compétente

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JL

JULIEN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Personnel parfait, du commercial aux ouvriers.. un petit bémol, le plafond juste avant la mansarde n'a pas été fait !! Quand je touche le placo quand il faut chaud je sens la chaleur !! Je crains le...

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LE

leboeuf.jean

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, travail soigné réalisé dans les délais

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BH

BENJAMIN H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Délais d'intervention respectés. Travail propre et rapide

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MG

Miroslaw G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle

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CL

CHRISTOPHE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et bien fait

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SC

STEPHANE C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Nous avons choisi Kbane pour notre projet. Nous sommes satisfaits de leur prestations tant administratives que techniques

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ML

MARIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympa et efficace

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AC

ALAN C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire
Personne agréable et pro tout c est bien passé.

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MP

Marcel P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai bien apprécié le service rendu, tant sur le plan financier que sur le plan pratique.
L'équipe qui a mis une isolation dans les combles était sérieuse et efficace

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AB

ALAIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe pro et sympathique. Horaires et timing respectés. Et surtout : tout fonctionne 😃

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, je n'ai jamais vu des personnes travaillaient aussi vite et surtout aussi bien

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JQ

JEAN-CHRISTOPHE Q.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prise en main de la prise de contact jusqu à la pose. Très bien placé sur ce marché très concurrentiel

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CO

CHRISTIAN O.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Problèmes de vissage dans les fermes.
Panne de 4 panneaux au bout de quatre jours

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JG

JEAN GUY D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention. C'est notre 2e chantier avec kbane. Rigueur, competences, à chaque stade de la réalisation.

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.