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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

SA

sabetdid62

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Je ne suis vraiment pas satisfait de l'isolation des combles

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CD

CLEMENTINE D.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Initially (3 years ago) kbane said that my project can be done quickly and for 50€, 500€ will be paid by the state if I did some prework
- next info, after 5 (!) months (after I did all the pre...

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JP

JEAN PIERRE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation photovoltaîques efficace avec un bon suivi concernant l'application et son utilisation

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CB

CYRILLE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail effectué, tien à dire

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FE

FLORIANE E.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympa et pro. Chantier laissé propre à la fin,

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CC

CHLOE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise réactive, qui accompagne et conseille ses clients. Intervention rapide et efficace.

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CC

CHLOE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise réactive, qui accompagne et conseille ses clients. Intervention rapide et efficace.

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LC

LAURENT C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Intervention propre et rapide sur une isolation de combles perdus

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AL

Anita L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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LH

Ludovic H.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Apres un devis etabli, on m a indiqué de debarrasser uniquement les planches en bois du grenier. Une fois le devis accepté on m indique qu il est " Preferable" D enlever l ancien revetement. J ai donc...

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JP

JEAN-MICHEL P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

impeccable, rien à dire.

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ML

MAXIME L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace.
Employés courtois.

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GS

Guillaume S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Des ouvriers a l ecoute et un bureau qui gere bien le dossier

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AN

ALAIN N.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis parfaitement satisfait de la réalisation du projet d'isolation de mes combles.
Employés professionnels rapides propres
Avec en conséquence une réelle sensation de chauffage suppl...

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KV

KEVIN V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers soigneux et agréable
Très bon travail

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JL

JEAN LUC D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon travail délai respecté
Intervenants professionnels et sympathiques

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VL

VANESSA L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Messieurs très sympa et professionnel, isolation faite proprement

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DP

DOUNIA P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Commercial très à l’écoute de notre projet
Très bon suivi
Équipe de Montage au top
Merci

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ML

MARYVONNE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Fusible saute avec les travaux et incapacité à reparer

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PB

PASCAL B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

installation parfaite,personnel trés consciencieux

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.