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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

AD

ARNAUD D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le commercial a été d'excellents conseils et l'équipe technique très efficace. Le travail a été réalisé très proprement.

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PC

PASCAL C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe à l'écoute des besoins, sérieuse, travaille propre, méticuleuse, de bon conseil, humaine. Je recommande.

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YZ

YOUNES Z.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait

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AE

AZIZE E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande vivement KBane pour leur professionnalisme et leur sens du service.

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WL

WILLIAM L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rien à dire tout à était parfait de la prise de rendez-vous comme jusqu'à la réalisation de la pose des panneaux photovoltaique je recommande kbane sans problème

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RL

Romain L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait de A à Z, de la démarche commerciale, au suivi du dossier et à l'installation

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AC

ANTHONY C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Satisfaction complete pour les equipes qui sont intervenus tant pour le diagnostic que le chantier.

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CD

CECILE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super travail de qualité, rapide et consciencieux une équipe sympathique un commercial très sympathique

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LE

LUC ET NELLY P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Des professionnels efficaces, rapides

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GS

GAETAN S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Top vraiment , travail pro et soigné
recommande vivement

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très content du travail effectué, je recommande.

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DS

DANIEL S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

très satisfait

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LM

LAURENCE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prestation, équipe sympathique et très professionnelle.

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YD

YANN D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le chantier s'est bien déroulé

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VA

VALENTIN A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe au top, travail ras

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JJ

JEAN JACQUES D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait de l'opération d'isolation par soufflage de laine de verre minérale. Les intervenants effectue un très bon travail. Très bonne communication.

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RV

ROMAIN V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons acheté des panneaux solaires chez kbane et avons eu Rachid SIDELHADJ en conseiller, très pro, réactif et à l'écoute. Ensuite le montage par 3 ouvriers, ponctuel, rapide et propre. Plus ca...

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AV

ALEXANDRA V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Techniciens au top
Travaux parfaits

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YB

Yvette B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un travail propre et sérieux !

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bonne prestation avec une bonne équipe délai respecté à recommander

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.