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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

LB

LOUIS-COME B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Super rien a dire top merci

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YS

YVAN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle

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YS

YVAN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle

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CA

CHRISTELLE A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

La mise en place du poêle et l'exécution des travaux était parfaite, mais l'expérience post rencontre avec le commercial me laisse un souvenir amer

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YB

YANNICK B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail bien effectué

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JJ

JULIEN J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Projet réalisé grâce à Julien V, excellents conseils sur les modèles de poêle à bois et sur l’emplacement idéal dans notre maison.
Techniciens pour l’installation au top. Très agréables et sou...

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JL

JEAN-FRANCOIS L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout à bien été orchestré depuis le début. 2 jeunes poseurs très pro.

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FR

FRANCOIS REGIS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

sujet géré et cadré avec efficacité et rapidité

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AG

ANTHONY G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation niquel et personnel très sympathique

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MD

MAURICE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très sympathique et serviable, très professionnelle

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PD

PATRICE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec qualité et rapidité

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VP

VERONIQUE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une entreprise compétente.
Mr Lebain fût très gentil et gère les situations qu'on lui expose. Et rien a redire non plus sur les ouvriers. Ils travaillent très sérieusement.
Je remercie...

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RH

RODOLPHE H.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Content du travail réalisé, mais un petit bémol sur le prix.

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DE

DIDIER E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait, les techniciens qui sont venus chez étaient très pro, et très gentils

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CS

CHABE SEVERINE

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficace, rapide et très professionnel.

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EV

ERIC V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très très bien

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EV

ERIC V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très très bien

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ES

ERIC-PASCAL S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention professionnelle et efficace. Maitrise de l'organisation et remise en état des locaux. Je suis totalement satisfait de l'équipe qui est intervenue à mon domicile.

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AR

ALEXANDRA R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon intervention pour l installation de mon poêle. Juste un hic sur le faite que un des poseurs fumais à laisser tout ses mégots de cigarette dans ma pelouse un peu limite !

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NT

NICOLAS T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro .

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.