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Procédure assez longue 6 mois entre la signature du ... [Résolu]

Procédure assez longue 6 mois entre la signature du devis et la pose du poele ! dont 4 mois de contact pour les relancer pour le dossier maprimerenov. dommage pour la lenteur sinon très bien !

Par AURELIEN H. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nous espérons que l'utilisation du poele vous satifait afin de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Très bien boîte serieux et très bon conseil

Très bien boîte serieux et très bon conseil

Par OLIVIER C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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J'ai attendu longtemps avant d avoir un retour pour ... [Résolu]

J'ai attendu longtemps avant d avoir un retour pour l installation de mon poêle

Par STEPHANIE L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour, 

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé ce temps long et souhaitons avoir d'avantages d'informations sur les étapes de votre projet. 
En effet votre dossier a passé deux mois en instruction auprès de l'anah, délai sur lequel nous ne pouvons agir. Une fois acceptation de votre prime rénov' nous sommes intervenus dans un délai de 5 semaines pour l'installation de votre poêle que nous estimons raisonnable en cette période hivernale. Est-ce ce délai qui a été trop long ou bien son instruction ? 
Bien cordialement. 
Thomas, Kbane. 

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Pose d'un poêle.

Aide à la constitution du dossier ma prime renov. Équipe commerciale disponible. Équipe de pose très sérieuse et professionnelle.

Par CHARLENE M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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travail sérieux

travail sérieux
chantier tres propre

Par JOEL V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Pose un peut tardive mais le résultat et là merci a ...

Pose un peut tardive mais le résultat et là merci a vous pour cette expérience

Par JESSY W. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Très satisfaite d'avoir fait appel à la société kbane ...

Très satisfaite d'avoir fait appel à la société kbane
Expérience positive du début à la fin : des conseils du commercial à l'installation par des techniciens compétents
Le plus de la société kbane : ne pas avoir a avancer le montant de la prime renov + prêt financo a taux zéro

Par ANNE-FREDERIQUE D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Très satisfait de vos services personnels agréable ...

Très satisfait de vos services personnels agréable et disponible

Par CLAUDE K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Équipe agréable et à l'écoute de nos besoins

Équipe agréable et à l'écoute de nos besoins

Par JULIEN F. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Sérieux, efficace.

Sérieux, efficace.
Du début à la fin, très bonne prise en charge .

Par ADELAIDE C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 10 mois
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Content du résultat

Content du résultat

Par JUSTIN S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Travail bien fait

Travail bien fait

Par JEAN-MARIE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Personnel compétent et engagé...

Personnel compétent et engagé...
Continuer dans cette élan.
et, pendant que j'y suis, bonne fêtes de fin d'année, cordialement 🎄

Par CHRISTOPHE J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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La Gestion du dossier a rencontré des problèmes au début, mais les ouvriers qui sont intervenus pour les travaux sont très bien au départ

La Gestion du dossier au départ

Par JEAN-MARIE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Très bonne prestation. Conforme à la demande.

Très bonne prestation. Conforme à la demande. A revoir la mise en place du dossier.

Par LIONEL D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Expérience satisfaisante. Seul bémol une très longue ...

Expérience satisfaisante. Seul bémol une très longue attente suite a quelques problèmes niveau primes qui ont retardé le chantier quelques mois.

Par LUCIANO C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Personnel très compétent, très sympathique

Personnel très compétent, très sympathique

Par HERVE G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour Mr GRANGE, 

Je vous remercie pour votre retour ainsi que l'équipe d'installateurs. 

A bientôt ! 
Thomas

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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Excellent

Très professionnels, ponctuels et sympathiques

Par PETER M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/12/2023

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Bonjour [Résolu]

Bonjour
oui l'installation à bien été faite.
Les 2 techniciens sont bienveillants et professionnels.
Toutefois je ne veux pas de cette grosse coupole noire du plafond je veux quelque de chose de plat et discret.
Merci de votre retour
MME DAGUET

Par JEAN-FRANCOIS D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/12/2023

Bonjour Madame, 
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre sur votre expérience avec Kbane. 
En effet, notre équipe nous a fait part que la plaque de finition ne vous convenait pas et avons pris en considération cela. Votre chantier s'est déroulé un vendredi et la commande pour la plaque de finition initiée dès le lundi. Nous attendons sa réception pour vous proposer une date de réintervention au plus vite. 
Bien cordialement. 
Thomas KBANE 

Par Kbane Le Mans Kbane Le Mans il y a 11 mois
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