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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

NC

NIGEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux bien executé, prix correcte, intervention rapide

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AG

Alain G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien
Ponctuel
Propre après les travaux

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XC

Xavier C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, de l'achat à la mise en service, et la gestion des differents papiers administratifs, tout est nickel

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BF

BRUNO F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien et professionnel

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GL

GILDAS L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai suivi la prestation du début à la fin

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RV

ROBERT V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Montage du dossier, coordination des travaux, réalisation des travaux, mise en route à la date prévue. Super satisfait de l'ensemble de l'instalation de ma pompa à chaleur air eau.

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CK

CHANTAL K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

je recommande kbane pour son professionnalisme

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AB

ANTHONY B.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Le poêle installé ne ferme pas, ne verrouillé pas, et n'est pas fixé.

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CO

CHRISTOPHE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait. Techniciens très compétents et sympas.

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TC

TONY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sérieux du début à la fin un travail de qualité et une très bonne écoute de notre projet

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ML

MARIE-HELENE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, efficace ,propreté ,

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AG

ARMEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne organisation, travail sérieux, équipe compétente. Je recommanderai

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BT

BRUNO T.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Équipe installations au top

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CS

CORALIE S.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

quelques soucis de calcul après le choix du poêle mais après cela s'est plutôt bien résolu

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DH

DIDIER H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe à l'écoute. Travail parfait, malgré des conditions climatiques très difficile(+ de 33 degrés; on se brule en touchant les ardoises). Explications de fonctionnement claires.

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MG

MATTHIS G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipes, Top de A à Z

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JL

JOHANN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail . Les poseurs on été rapide et efficace . Travail propre . Les délais on été respecté .

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AB

AGNES B.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

bandes de placo pas faites

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CF

CRENO F.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Réclamation car la porte du dessous du poêle ne ferme pas et frottement !!!

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PT

PATRICK T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation
Bon rapport qualité prix
Bonne expertise technique

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.