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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

AR

ANAIS R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation très professionnel

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MC

MOELIGOU CHRISTOPHE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipe très pro et efficace un seul be mol les équerres de la vitre du poêle ont été inversé ce qui fait que la vitre n était pas fixé en haut corrigé par moi même

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GD

GUELLAUT DIDIER L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et efficace.

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PT

PIERRE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l intervention de l équipe de Kbane. Sérieux, explications claires, chantier très propre.

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MC

MATHIEU C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe.

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ED

EMMANUELLE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Top service. Malgré un souci de livraison la société Kbane a trouvé une solution grâce à une équipe au top

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MC

MATHIEU C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe qui a installé notre poêle à granules.
sympa, pro et consencieux.

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BC

BEATRICE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience,une équipe formidable,de la commerciale,aux techniciens.
Je recommande vivement cette entreprise.
Mme Costevec.

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YL

Yohann L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Le Commercial Maxime et les techniciens Alex et Enzo ont été top.
Travail très bien fait.
Nous avons senti une différence le soir de la pose alors qu'il faisait très froid dehors.
...

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HL

HERVE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien sur tout les points

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BS

BARZIC SABRINA L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe réactive et disponible.
Toujours a l'écoute.
Travail propre et soigné
Merci encore, grâce à vous et la déduction des aides, nous avons pu réaliser ce projet.
Je vo...

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AB

ALAN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfaits du service et de la manière professionnelle dont notre brûleur à granulés a été installé.

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LS

LAMOHIC S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation

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MV

Murielle V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rdv rapide. Professionnalisme et gentillesse de tous les intervenants.

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-L

- LAUDREN Karine H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

RAVIE je suis !
Je remercie toute l'équipe de Kbane pour leur excellent travail !
De la vente par Théo qui a trouvé le poêle adapté à ma configuration d'appartement, Maxime pour la créa...

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ED

EMMANUEL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bon professionnel a l'écoute et réactif !je recommande !

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SJ

SANDRA J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire
Pose parfaite

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CR

CHARLOTTE R.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bonne prestation globale à un tarif raisonnable. Le poêle Justus semble de qualité. La prestation a été rapide et bien accompagnée, de la prise de contact initiale jusqu'à la pose.
Un bémol ce...

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JM

JEAN MARC D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Du rendez-vous avec le commercial et l intervention de l équipe technique rien à redire tout est parfait

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RL

RICHARD L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation très rapide,personnel très compétent..Produits de haute qualité…

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.