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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

JG

JEAN-LOUIS G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Déconstruction de la cheminée, remise en état du mur, tubage du conduit de cheminée, percement d'une arrivée d'air et installation du poêle, le tout en une journée et demi...bravo!

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VP

VINCENT P.

il y a 3 ans

5
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Commercial a l'écoute, Installateur au top
Rien a dire travaille de professionnels

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PM

PHILIPPE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super content de mon poele Charnwood et de son installation par KBane

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LC

Le Crom Thierry

il y a 3 ans

5

Nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle,un grand merci aux poseurs Alexandre,Philippe et Enzo qui sont très sympathiques.je recommande kbane.

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JL

JEAN-MARIE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympa ponctuelle travail correct

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RB

RENE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un projet rondement mené? une Eco Coach très compétente, à l'écoute du client, et aussi très réactive pour finaliser mon dossier dans le détaille.
Une prise en charge des aides traitée par KABA...

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LC

LILIANE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle du début a la fin du chantier

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SE

Sevestre

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

installation propre, très bien expliquée et conforme

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MS

MAUFF Solenn L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

prestation rapide et personnes agreable

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BF

BOUEDEC FABRICE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Excellent contact.
De la prise des rdvs, aux diverts renseignements. Idem pour le montage du dossier. Ils ont tout pris en main du début à la fin. Parfait.
L'équipe de montage était très...

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XM

XAVIER M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Disponible, clair, rassurant et efficace. Un grand Merci à Maxime, Flore et les 2 techniciens pour leur professionnalisme.

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JC

JEAN CLAUDE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe de pose

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TL

THIERRY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation de la société Kbane et de ses collaborateurs. Bonne relation de confiance instaurée. Suivi de la relation client de qualité. Installation réalisée par des professionnels sérieux...

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RN

ROYANT NADINE NADINE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très agréable et très professionnelle

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KC

KARL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un RDV technique efficace, à la fois méthodique et pédagogique

Un délais de pose rapide

Une pose efficace et propre avec des poseurs respectueux du client et de la mais...

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SE

Sevestre

il y a 3 ans

5

entreprise très sérieuse pour l'installation d'un poêle à granulés. L'équipe est très sympathique

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PR

PIERRICK R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Tout c'est bien déroulé avec des personnes compétentes

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DS

DOMINIQUE S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Après avoir rencontré plusieurs société de pose de Poêles, nous avons choisi Kbane pour plusieurs raisons : La commerciale a tout de suite compris notre notre demande, nous a proposé des modèles dont...

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BP

BERNARD P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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KC

KATHRYN C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par Kbane, depuis l'aide de Leroy Merlin lors du premier contact, le service professionnel d'Alexandra Ferre aux ventes, qui nous a expliqué chaque...

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.