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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lorient

SG

SEBASTIEN G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne relation avec le commercial et les poseurs très professionnels

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DT

DOMINIQUE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Que se soit les travaux où les papiers tout est fait rapidement rien a dire.
Content d'avoir travaillé avec vous

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BE

Benoit E.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapidité entre le devis et la pose .
Sérieux

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AR

ANTHONY R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Satisfait, arrivé avant la date prévu, recommandé sans soucis

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SF

SQUER FREDERIQUE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bons professionnels. Échange par email très sympa.

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DP

DE PARADE Aymar T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Grand professionnalisme et sympathie de votre équipe

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VM

VALERE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

tres pros merci a vous

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CN

CAROLINE N.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bons conseils, installation rapide, travaux soignés. Je recommande Kbane

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GL

GUILLO L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne installation. Bon conseil. Propre

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DT

DOMINIQUE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe ponctuelle et efficace. Le poêle a été installé dans la journée.

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SH

SANDRINE H.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

J'ai eu à faire à une équipe sympathique, rapide, efficace et professionnelle

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MC

MOUILLOUR CHRISTINE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et tout est parfaitement propre après. Merci

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PB

Patrick B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellent accueil ,facilité de contact et réponses rapides

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PB

PASSO BRICE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Commercial et poseurs au top, comme l'équipe administrative. Et poêle de qualité.

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JL

Jean Luc C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Certainement une de mes meilleures relations client -fournisseur. Commercial, en l'occurrence Monsieur Renard, très professionnel, à l'écoute, précis et prompt dans ses réponses, les intervenants tout...

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YG

YVES G.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Catastrophique

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LC

Le Clanche J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une excellente commerciale avec écoute et conseil pertinents,
Très bonne coordination des travaux,
De vrais pro à la réalisation
Je recommande Kbane pour la pose de poêle à bois

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RD

ROUZIC DANIEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

On peut faire confiance à 100 pour 100 autant pour le délai que pour la pose travail tre sérieux

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FM

FABRICE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une installation rapide et propre fait par des professionnels qui connaissent leurs métiers

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SD

STEPHANE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne experience avec la jeune équipe de queven. De bons conseils, et à l ecoute. Devis raisonnable et pose réalisée rapidement et proprement.

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.