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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

BF

BEICKERT Frederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants agréables qui font correctement le travail et qui nettoient après

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BJ

BOUCHET Jacky

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle

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MA

MARTIN ANNE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficacité et rapidité des professionnels

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CG

Christophe GUYENNON

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel sérieux et compétent

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RJ

RAYNE JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRÈS BON TRAVAIL, RAPIDE ET PROPRE

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LR

LAMAIGNERE ROBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail équipe au top

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MA

MARCHAND Aymeric

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très bien, très professionnel, juste pendant le devis la personne qui est allé dans les combles à totalement sali la trappe que je vais devoir repeindre et bien sur sans le dire comme si nous n'allion...

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SS

SALQUE SANDRINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top, très professionnelle et très sympathique, rapide et efficace, je suis très contente.

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DN

DOGAN NURI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ma toiture avait besoin d’une bonne couche de laine de verre projetée.
Je suis très satisfait du travail réalisé par la société Kbane !
Les employés, très courtois, ont été très soigneux...

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DE

DEVEYLE Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles, Ras très pro.

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GI

GONZALEZ ISABELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Deux jeunes hommes sont venus effectuer les travaux d'isolation des combles. Ils m'ont contacté pour m'informer de l'heure exacte de leur arrivée.
Ces jeunes personnes sont extrêmement polies,...

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HM

HERVOUET Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très satisfaisant

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JL

JOSEPH LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier exécuté rapidement et conformément aux informations données. Rdv à l’heure et lieux laissés propres.

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BJ

BROSSON JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Discretion des 2 agents
travail satisfaisant et soigné

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AM

AOUINE Mimoun

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels sympathiques et professionnels

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YH

YVES Hartmann

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Bonjour
la projection de la matière s'est bien déroulée mais, en voulant faire bien en
nettoyant le chantier, la personne en passant l'aspirateur a rayé toutes les marches de notre e...

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RM

RUER Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi du dossier de la prise de rendez-vous (Par l'intermédiaire du site Leroy Merlin) en passant par le commercial qui est passé pour valider les travaux et signer le bon de commande. Interv...

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MC

MONTBROUSSOUS CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très professionnel

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BZ

BISTA ZOUHAIR

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonsoir, je tiens à vous signifier ma enti ère satisfaction de votre intervention pour isoler mes combles. Je remercie particulièrement Thibault et James qui ont fait preuve de beaucoup de profession...

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GM

GUILLAUME MATHIEU

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très propre et professionnel
Délais tenu
Pas de conditions de revenus

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.