Aller au contenu principal
Logo Kbane Lyon

Kbane Lyon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lyon

CH

christian01.chabert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les collaborateurs de chez kbane sont très professionnels. travail très propre. je recommande fortement kbane.

Voir plus
JO

joel_degruel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, sérieux.

Voir plus
MA

manulaurette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, sympathie. aucun souci.

Voir plus
SU

suchetcatherine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux ponctualité

Voir plus
RO

RIMOUR Olivier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial super, equipe d installation sympa, superviseure superbe

Voir plus
HG

hgp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réactivité,travail sérieux et rapide et employés sympas et propre

Voir plus
AZ

aziza.ouabou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ils ont été efficaces et ont tenus leurs engagements (délais d'intervention, horaire de passage)

Voir plus
CU

cuvillychristophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
LA

lafamillehoareau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un service sérieux des techniciens fiable professionnel et respectueux

Voir plus
JS

jsaintcyr2015

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
N.

n.rojek

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
GA

gattusofred42

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du très bon travaille de fait du personnel compétent

Voir plus
JE

jean-francois.fleury

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis tres satisfait, du moment ou j'ai appelé pour un premier rendez vous jusqu'à la finalisation du chantier tout a été très bien géré

Voir plus
BO

boulanger_nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels et serieux

Voir plus
LE

leboncouin01

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme équipes

Voir plus
JY

jynnallet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, chantier propre et personnel très qualifié et plaisant

Voir plus
CH

christianmolard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail exécuté. intervenant très professionnel.

Voir plus
CH

christophe.ducarouge

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ras

Voir plus
JL

jl.machado

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Projet bien expliqué en amont avec les réserves émises par le coach lors de sa visite (c'est clair et précis). la mise en place de l'isolant: à l'heure, c'est rapide, nettoyé en fin de chantier. impec...

Voir plus
CE

cedric.gg

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien et rapide

Voir plus

ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 09:00
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.