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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

LU

luctritten

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait artisan très professionnel

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LU

ludovic.porte42

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

J ai pas pu vérifier mes combles, ni de photos pour être sur que le travail à été bien fait. je remarque également que mes spots ont été mal fixés

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DE

delph1307

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des horaires, travail réalisé rapidement et proprement

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AL

alzina.thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, sérieuse et professionnelle.

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PE

pergay.pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne préparation lors de la 1ère visite très bon travail réalisé lors de l'isolation

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FO

forsters71

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne communication, intervenants ponctuels, sympathiques et professionnels.

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BR

bruno.sola01

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et équipe sympa

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BE

bernadetteregis.martin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Suivi du dossier ( malgré l'épidémie) rapide et sérieux travail bien effectué, rapidement et proprement

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HE

herve.toffanin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service parfait

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JE

jeanphilippe.prat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne qualité de réalisation de la prestation, équipe sympa et fait dans les délais annonces

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GA

gaule.armelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre- équipe sympathique- ponctuelle -

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FR

franck.chatigny

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Mauvais conseils initiaux mauvaise realisation

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NA

narcose01

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Operateurs ponctuels et travail biennial fait

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AZ

azevedo.laurie42

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fais

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LA

lacisse.abdou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, rigoureux

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CH

christelle.tissot07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Gentillesse du personnel, travaux réalisés par des pro, nettoyage du chantier

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MC

mcfamilly

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité et serieux

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CO

colleen.romane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien hyperpro et super sympa je recommande!!!

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MA

matzuzzi

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

.......

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BO

bonhomme2007

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace!

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.