Aller au contenu principal
Logo Kbane Lyon

Kbane Lyon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lyon

FA

fanny.delord

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Simplicité des démarches, qualité de l'intervention, sérieux et discrétion du personnel.

Voir plus
JE

jeanluc.boiron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des vrais professionnels

Voir plus
AN

anneraffenaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres pro

Voir plus
SO

soenwer24

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaits du contact et du travail

Voir plus
FC

fcdepaiva

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel sérieux efficace

Voir plus
CI

civet-pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bien

Voir plus
TO

tonios5

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro

Voir plus
BE

bertrand.de.villers

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité intervention

Voir plus
JF

jf.flotte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très professionnels et sympatriques

Voir plus
JP

jpguionnet92

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Compétence des intervenants

Voir plus
HE

herve.besson3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé. rapide . ponctuel . aimable

Voir plus
YB

ybrucker

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, ponctuel et sympathique

Voir plus
SA

sabrina_chagneux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait

Voir plus
AM

amazone.fy.institut

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle

Voir plus
BD

Bernerd David

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et propre . Ouvriers sympathiques .

Voir plus
AN

angele.jeanmarie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes tres satisfaits de votre travail:commercial et techniciens

Voir plus
JP

jplamou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un peu économe sur la matière. on devait me mettre 35 cm de laine de verre soufflée. en fait mes calculs me montrent qu'on en a mis 32 cm c'est à dire 33 sacs au lieu de 36.

Voir plus
DA

damienter6938

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle, travaille effectué. l'équipe avait amené tout le matériel nécessaire, même leur aspirateur. ils m'ont proposé de vérifier leur travail et ont nettoyé avant leur départ

Voir plus
AV

avigne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

Voir plus
AK

akadd

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres reactif et personnes cordiales.travail propre.et surtout dans les temps

Voir plus

ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.