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Kbane Lyon

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Avis client Kbane Lyon

SE

serge.figliolini

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait ,travail bien fait rien a redire agents très compétents et aimable. isolation faite pour pas grand chose .

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BR

brero.chantal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux professionnel rapide efficace

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AB

ab.lechevin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité. travail bien fait.

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VI

victor.digonnet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnel

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RU

russandre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprises tres serieuse je pense.ils m ont tout le temps informé pour le deroulement des travaux.

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MH

mhcortier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite du travail effectué malgré la casse d'une tuile mais il m'en restait heureusement

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JE

jean-marc.lagrange

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, propreté, respect de ce qui était prévu. intervenants sympats

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FA

fabiennegay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv respecte travail fait sans surprise

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DA

daniel.favali

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace, travail propre

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CM

cmj.jolivet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bons conseils et travaux très bien réalisés pour l'isolation des combles

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HE

helenechretien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, travail très bien fait, employés professionnels

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GD

GRIMM DAVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ce n'est pas de l'arnaque comme beaucoup de sociétés qui proposent ce genre de service. Le prix annoncé est bien celui que j'ai payé. L'installation était conforme aux attentes.

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MR

mreymondon

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficacité, je pense le travail bien fait, juste un doute sur la quantité de laine , je pensais en voir plus, normalement 35 cm mais à partir de quoi? je pensais au dessus de la laine de verre existan...

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CH

chrisnathl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les poseurs très bien le travaille semble fait dans les regles de l'art

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GA

gaudelli.laetitia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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AR

ariel.benyair

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras

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AU

aurelien.derail

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique et travail impeccable

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ME

melane_bar

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail propre

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PA

paulaxidel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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AL

almudena

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a ětait fait, mais je ne suis pas monté voir,j'ai vu la photo de votre employé a fait.

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2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.