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Kbane Lyon

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Avis client Kbane Lyon

JU

julie.llepez

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le chantier a été rapide, et les artisans agréables

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JP

jpblanchard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prestation correcte.

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PA

parolin.dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe au top, très sérieux avec de bons résultats pour mon isolation. vendeur sacha, coach isolation, très bon contact, parfait. travail bien fait...par timo et démo ! de bons professionnels ! très b...

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KA

katiacabrero

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Projection de l isolant chez mon voisin

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LE

lesetois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que j’étais satisfaits du travail qu il mon produit

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VW

vwpower42

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait dès contact jusqu’a la pose . un peu moins le jour de l’intervention ...

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P.

p.poisson1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour les prestataire très sympatrique et travailleur cordialement

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DA

daniel.dury

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail me semble bien fait pour l'instant

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RM

rm.chazot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace , rapide et propre

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PO

poulainfonlupt

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Personnel pas très poli ni agréable. travail un peu bâclé

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PA

patrick.leroy30

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s"est bien passé

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JO

jose.lopes53

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entierement satisfait

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MA

martibarth

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme du commercial et des intervenants

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KA

karadol

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le sérieux et l efficacité

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B.

b.labas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sérieux efficace et compétent

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XA

xajoebar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel super professionnel

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EL

elvis.olivar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Interlocuteur sérieux et à l'écoute de la demande

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JO

jojo71

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et serieux

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PA

pauget.aurelien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel pro et respect des horaires

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AL

alice.rey42

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Le commercial qui a pris contact avec moi et qui est venu vérifier la validité du projet était très pro. par contre les 2 ouvriers qui sont venus mettre de la mousse en ont mis de partout, pas agréabl...

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.