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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Lyon.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose de poele a bois impeccable par contre service commerciale injoignable quand on veut avoir des renseignements
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Très déçue
Lorsqu’il s’agit de passer commande : pas de problème ; mais pour se faire livrer, c’est autre chose
Quand enfin vous réussissez à obtenir une date , vous êtes livré d’un poêle abîmé et incomplet
C’est honteux
Même les sav est minable: c’est à vous de relancer pour trouver des solutions !!!!
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
il y a 1 an
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RAS pour l’installation mais ATTENTION délai du poêle à bois bien trop long
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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Les intervenants sont agréables mais la réception a été refusée parce-que le poêle (modèle sur pied) est branlant. Le commercial n'était pas surpris puisqu'ils avaient déjà eu des retour négatifs mais n'avait pas cru bon de m'en avertir en amont. Aujourd'hui on cherche des solutions pour consolider ou remplacer le poêle.
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bonne intervention dans l ensemble avec du personnel competant et a l ecoute
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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Artisans très pro et sympathiques
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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travail bien fait
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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J ai aimé la disponibilité du responsable pour la préparation et le lancement du chantier
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il y a 2 ans
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Equipe commerciale et technique
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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Equipe d'installation compétente et agréable.
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il y a 2 ans
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Efficacité, rapidité, propreté !!!
3 mots pour résumer l'intervention d'hier
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il y a 2 ans
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Mon poel lâche de la fumée le joint est défectueux kbane Traine pour la réparation
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Que ce soit du commercial, à l'équipe d'intervention, tout le monde mérite 5 étoiles.
Informations claires.
Travail bien fait.
Et surtout ne laisse pas la maison dans un sale état.
Un coup de propre a été apporté à la fin du chantier.
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il y a 2 ans
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les intervenants ont ete tres efficaces et agreables.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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il y a 2 ans
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L'installation s'est bien déroulée malgré quelques couacs. J'attends maintenant l'hiver pour voir le résultat et si mon choix de faire appel à votre société a été le bon.
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L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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Des bricoleurs à éviter ils ont trouvé leurs poseurs dans chocapic
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Intervention pro et rapide.
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il y a 2 ans
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excellent travail. Un très grand professionnalisme.
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il y a 2 ans
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Rapide et efficace
Merci
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il y a 2 ans
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Ravie du travail effectué
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il y a 2 ans
