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Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, nous avons été bien renseigné et avons éviter un feu dans les combles cet hiver ! En revanche dommage que le prix au m2 pour enlever l'existant soit plus cher que le nouvel isolant. Nous avons tout enlever nous même et c'était très difficile !

Par AUDREY J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Très professionnel mais n’ayant pas encore testé le ...

Très professionnel mais n’ayant pas encore testé le chauffage je ne peux mettre 5 étoile il faudra attendre

Par MARIE-PIERRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Tous les interlocuteurs et intervenants sont très sympathiques ...

Tous les interlocuteurs et intervenants sont très sympathiques et très pro. Merci à tous

Par Nicolas P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Un chantier rondement mené

Je remercie les deux techniciens qui sont venus réaliser les travaux chez moi. Ils ont été efficaces, gentils (j'avais mes deux enfants en bas âge ce jour là), bienveillants, de bons conseils. Je recommande. Tout s'est bien passé.
Les services annexes comme le commerce ou l'administratif ont été aussi très réactifs. Merci beaucoup.

Par Delphine R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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De la commerciale aux deux poseurs rien à dire parfait. ...

De la commerciale aux deux poseurs rien à dire parfait.
Referais appel à kbane pour les prochains ouvrages

Par EDDY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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poele à bois

prestation conforme à l'offre

Par MICHELE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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2 TECHNICIENTS TRES COMPETENTS, SERIEUX

2 TECHNICIENTS TRES COMPETENTS, SERIEUX

Par Helene C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Je recommande Kbane

Équipe très compétente et travail très bien fait.

Par ISABELLE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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tres propre pas de probleme

tres propre pas de problème

Par GEORGES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Au top

Rapide, efficace, compétent. J'appréhendais de me lancer de ce projet : au final, totale pris en charge, équipe très pro et à l'écoute. Ca fait du bien de bosser avec des équipes comme ça.

Par MAGALI C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Le poêle est magnifique. Malgré une mauvaise évaluation ...

Le poêle est magnifique. Malgré une mauvaise évaluation de départ lors de la première visite sur la position du futur poêle dans la maison, les installateurs se sont très bien débrouillés pour rectifier le tir. Ils ont été tout simplement parfaits!

Par VALERIE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Rdv de sav programmé mais non honoré !

Rdv de sav programmé mais non honoré !
Je vais de surprise en surprise. J'ai par téléphone le conseiller qui me parait de bonne fois et pas responsable de l'organisation de l'entreprise mais quel cirque.
Après avoir fait un trou dans mon plafond, j'ai un premier rdv pour réparer leur erreur, le poseur dépose un "pansement" sur mon plafond et demande à mon epouse de poncer le lendemain.
N'étant pas satisfait de cette reponse, on me propose un deuxième rdv pour finaliser la réparation. Je pose un congé spécialement pour cette intervention et là surprise (enfin presque, commençant à être habitué par le laxisme de kbane) personne à l'heure convenue. Je contacte le service client kbane, on me recontacte pour me rassurer "ils ont du retard, ils vous recontacte dès qu'ils ont fini et interviennent chez vous". Me voilà rassuré, mais, 4 heures plus tard, Rien! Une nouvelle déconvenue.

Par Yoan matricon il y a 1 an
Date d'expérience le 27/07/2023
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Nous avons été très satisfaits des deux employés qui ...

Nous avons été très satisfaits des deux employés qui sont venus faire les travaux. très professionnels.

Par JEAN PHILIPPE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Professionnel, efficace et agréable

Professionnel, efficace et agréable

Par Avner A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Bon suivi du dossier

Bon suivi du dossier

Par SYLVIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Prestation conforme aux attentes. Il reste à vérifier ...

Prestation conforme aux attentes. Il reste à vérifier cet hiver si l'ajout d'isolant permet réellement de faire des économies d'énergie

Par GILLES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Décevant, du travail bâclé!

Décevant, du travail bâclé!
Le double du temps aurait été nécessaire pour réaliser le chantier et assurer une pose respectant les règles de l'art. Résultat est donc décevant : manque d'encadrement, de temps, de matériels,... Il aurait fallu à minima avoir une visite préalable au chantier pour régler les détails techniques et par la même arriver avec les matériaux et outils nécessaires. Un encadrement lors du chantier pour s'assurer de la qualité du matériels et des travaux, de l'esthétisme, de la propreté,... Rien à dire sur l'équipe qui est venu installer notre poêle à bois, les poseurs sont correcte. Par contre, pas de surprise quand on ne donne pas les moyens de travailler correctement avec le chronomètre au derrière et que l'objectif est clairement la rentabilité de l'entreprise et certainement pas la satisfaction du client..

Par CHRISTINE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vous ai laissé un message pour en échanger. N'hésitez pas à me rappeler et je ferai en sorte de venir constater sur place.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Une entreprise à éviter au maximum

un centre d'appel dans le Nord qui ne fait aucun effort. non enregistrement de mon dossier puis perte de celui ci entrainant des délais non respectés.... donc installation de l'isolation sous toiture mi décembre au lieu de fin octobre... aucun geste commercial en retour pour compenser les factures d’électricité...
Je met 1 étoile car j'ai eu une personne a Annecy qui a fait le nécessaire pour solutionner le problème...
Une entreprise a éviter au maximum...

Par CEDRIC A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2022
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Grand professionnalisme et serieux

Grand professionnalisme et sérieux

Par sy.berthollet il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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Dossier et Chantier au top, Kbane s'occupe de tout ...

Dossier et Chantier au top, Kbane s'occupe de tout vous n'avez rien à gérer et celà n'est pas négligeable !

Par JESSY D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lyon Kbane Lyon il y a 1 an
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