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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

SS

STEVE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Expérience qui s'est bien passée

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JF

JEAN FRANCOIS J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial au top , installateur au top , contact a Lyon au top
Bref je conseille

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AB

ALOIS B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel.
Les intervenants rapides et surtout travail soigné.
On laissé les lieux propres après leur départ.

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AC

ALAIN C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

satisfait de la prestation

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ST

Silva TONY D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les équipes étaient au TOP. Très agréables, très professionnels, ils ont même tenu à passer un coup d'aspirateur avant de quitter le domicile !! Je n'ai rien à redire.

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MR

MARY RENEE W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise qui est extrèmement sérieuse. Tant au niveau commercial avec la visite sur les lieux que la concrétisation du chantier . Je recommande vivement car les délais sont respectés, le travail est...

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ZM

ZAZZO MARINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

L'équipe a fourni un travail de qualité dont je ressens nettement les bénéfices depuis le début de la période hivernale.

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TF

THIERRY FERNAND CHRISTIAN F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation de notre poële plus tôt que prévu, bravo. Des poseurs aimables, efficaces, didactiques. Par ailleurs, le plateau supérieur du poële étant cassé dans son carton lors de l'installation du p...

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, personnel professionnel au top.
je recommande.

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BZ

BRAYAN Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Société très très sérieuse ! Je suis super satisfait de cette société !

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ML

MARC L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisafait de cette prestation pour l'Isolation de mes combles 60 m² en 3 heures.

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GM

GAETANO M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnels sérieux et a l'écoute

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ET

ERIC T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Impeccable, au delà de mes attentes, équipe très compétente pour un travail sans défauts.
Rendez-vous et horaires tenus, je recommande vivement !

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JC

JOHANN C.

il y a 4 ans

5
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Très bonne prestations

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LP

LUCAS P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaux réalisés avec succès.
Il est important de savoir au préalable que le matériel de soufflage de l’isolant nécessite une puissance importante.
Dans mon cas, besoin de brancher chez...

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PL

PASCAL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien déroulé, de la visite à la réalisation des travaux.

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FK

Franckie K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel Très gentil un boulot de qualité

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DC

David C.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

après l’installation plus personne en plus a l’installation le poêle était déjà en panne et franchement je vais le faire vérifier par quelqu’un d’autre pour voir je suis persuadé qu’il deconne ailleur...

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BS

Benoit S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle et efficace

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PP

PASCAL P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon contact avec les différents interlocuteurs, bon travail.

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.