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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

TP

THYON PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide et efficace
Intervenant très agréable

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PC

POULET CHANTAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très pro

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CA

CARROT ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace et rapide, intervenants sympathiques.

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AF

AMEDURI Francois

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel sérieux et polis.
BRAVO

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OB

OCZKOWSKI BERTRAND

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rdv proposé par téléphone. Appel des techniciens 30 min avant l'arrivée. Explication de la prestation . Le travail a pris 2h . Le résultat est conforme ( piges pour l'épaisseur, indications des boîtes...

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GC

GUENNOC CLAIRE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

4 passages pour isoler les combles. Machines en panne 2 fois, laine au lieu du coton. Trappes non finies

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DC

DESCOMBES Christine

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

La prestation s'est très bien passé - A l'heure au rendez-vous, travail fait proprement, vérification avec photos, papiers remplis avec l'aide des intervenants. Je recommande.

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PN

Pelerin Noelle

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très polis et souriant, travail bien fait, rapide et propre.

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DY

DESCOMBES YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait !

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MC

MORIN CAROLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente équipe de pose, très compétent, sérieux, arrangeant, ils ont été vraiment très sympathique nous sommes très satisfait.

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FG

FAVRE GERMAIN

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Les prises en charge de l’état font qu’on en a largement pour notre argent mais l’intervention n’a pas été terminée en une fois, il a fallu relancer un grand nombre de fois pour qu’on revienne la fini...

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GG

GROS GUILLAUME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvrier sympa, ponctuel et compétent. Je suis satisfait de leur service.

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GI

GRENIER ISABELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très serieuse. Devis très bien expliqué et travail realisé avec sérieux. Conforme au devis.

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BA

BOCHIT AZDEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les techniciens sont des pros

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BE

BIARD EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation de Kbane
Intervention très professionnelle et les personnes qui sont intervenus ont été très courtoises?

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OA

ORFANO ALEXANDRE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné

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BG

BORDONNE GILLES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux et professionnel du devis jusqu’à la réalisation

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RV

RAYMOND VINCENT

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail, rien à redire .les personnes sont Poli.
La cinquième étoiles retiré car mon adresse introuvable par votre GPS . j'avais beau le dire de taper juste le cergne , mais a chaque f...

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SG

SIMONET GEORGES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et de bons conseils. Fait le maximum pour la satisfaction du client

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BJ

BERTHELOT JOHNNY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdues

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.