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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

SA

STARZECKI ANDRZEJ

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel sans problème

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BM

BRANSIET MARIE JEANINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation très bien effectuée en temps et en heure

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PR

PEILLON ROGER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travail rien a reprocher la demoiselle dans les combles et le monsieus dans le camion pas facile dans des combles a marcher sur des poutres

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PP

POTTIER Philippe

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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PP

POTTIER Philippe

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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MF

MASINI FLORENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et fait avec soin

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FA

FRANCE AMELIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent et professionnel

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CA

CELLIER ADRIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, bonne équipe

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LA

LEMARCHAND ALAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bon travail ce qui est essentiel.la planification des horaires est à améliorer.

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GA

GUERIN ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ont tout fait comme prévu. La mousse a été bien répartie. Parfait

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AR

Al R.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Mauvaise expérience due a mes caissons volets roulant remplis d'isolation, qui se vide en extérieur lors de la fermeture.
En final, nous passons notre temps à nettoyer notre jardin pour enlever...

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FA

FORSTER Alexandre

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien. Ponctualité et délai respecté. Très bonne exécution des travaux.

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CA

COLLIGNON ARNAUD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien. À l'heure. Sympa.

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PD

PULTIN DANIEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très a l'écoute et sympathique. Le travail a été consciencieux. Les lieux ont été nettoyés. Conforme à nos attentes. Nous recommandons cette entreprise sans réserve !

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VD

VANNESTE DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

A l heure, professionnel et compétent

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MD

MAHAUT DORINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens agréables, très à l'écoute, efficaces. Travail de qualité. Nous sommes ravie de la préstation.

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MD

MAHAUT DORINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens agréables, très à l'écoute, efficaces. Travail de qualité. Nous sommes ravie de la préstation.

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BL

BOUYSSON LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Egale à sa réputation, je suis très satisfait du service de KBANE.
Parfait de l'exécution du travail au nettoyage, encore merci.

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DN

DUPLOMB NICOLAS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapidité d'exécution
Équipe très agréable et compétente

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CN

COTTANCIN NATHALIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.