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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

SS

SIMON Sylvie

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne exécution - ponctualité - travail soigné

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BE

BAROUX Emmanuel

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe rapide et efficace

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HM

HASNOU MOHAMED

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonjour,

Les personnes qui sont venu travailler étaient très sympa, discret.

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RJ

ROCHE Jacques

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Une équipe sérieuse et pro.

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SO

Sopie12345

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnes très agréables un

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CH

CHOPINAUD Henri-Aurelien

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait
Super travail
Équipe professionnel

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PG

PRIOUX GEORGES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, ainsi que les deux techniciens qui ont procédé à l'isolation.
RAS. Je recommande cette société.
PRIOUX GEORGES

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PM

PAUCHET MARC-ANTOINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super travail

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FC

FARGEIX CATHERINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

rendez-vous avec le commercial: explications et devis précis
réalisation des travaux: conforme, efficace, et artisans courtois.

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DA

DORANGEON ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail ,par deux ouvriers très polis et consciencieux

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CL

CIOCCA Loic

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et efficace
Reste à voir le résultat ces prochains mois

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CE

CHAUMAT EMILIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide

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RL

ROSINAC LAURENT

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon professionnel.

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RV

RAMEAU Violaine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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DY

DAMBRUNE YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe rien à dire

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LB

LEBRUN BERNARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon boulot, professionnalisme et courtoisie des ouvriers sont très appréciés.
Correspond en tout point à la commande passée lors de la visite technique du commercial.

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LB

LEBRUN BERNARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon boulot, professionnalisme et courtoisie des ouvriers sont très appréciés.
Correspond en tout point à la commande passée lors de la visite technique du commercial.

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JM

JARRIGE MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien préparé, pas de surprises. Du travail de pro.

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MG

MALLAY GEORGES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la globalité de l'intervention

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FB

FOUGERE Bruno

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien … personnel très agréable

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.