Aller au contenu principal
Logo Kbane Lyon

Kbane Lyon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lyon

DA

Delorme A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

Voir plus
BS

BLUM SIMON

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervenants très pro
A priori ils n'avaient pas de balai et ont utilisé le nôtre (pas trop de souci) par contre il y avait énormément de laine dehors (ceux ramassés au balai et mis dehors ? Ou...

Voir plus
SC

SALZI CEDRIC

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Le travail n'a pas été terminé. Suite à l'intervention, le technicien devait terminer l'isolation de la trappe car il n'avait pas le matériel nécessaire le jour de son intervention. Mais il n'est jama...

Voir plus
DY

DUPIN YVES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse ayant effectué des travaux d'isolation
Pas de problème particulier
Je recommande cette entreprise.

Voir plus
BS

BLANCHARD SONIA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux et personnel a l' écoute

Voir plus
CC

COZZANI CONOMAN Paola

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe, très professionnel, efficace et agréable.

Voir plus
DE

desbos

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
PM

PLASSARD MAURICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

PRÔ Afficace

Voir plus
MP

MAHAUT PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des techniciens compétents et très agréables. Nous sommes TRÈS satisfaits

Voir plus
BC

Berardi Chrystel

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L equipe qui est intervenue chez nous a été extrêmement compétente et professionnelle . Tout a été parfaitement effectué dans un excellent respect de notre maison ….jusqu a passer l aspirateur à l int...

Voir plus
LR

LASSAGNE ROBERT

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipes techniques et administratives très pro.
Je recommande

Voir plus
MJ

MARSUC JEREMY

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Parfait mise à part une cheville qui a traversé le mur ..

Voir plus
VM

VIAL Maxime

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super trés professionnel !!! un client ravi

Voir plus
LM

LOUCHEUX Mathilde

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace et rapide. Très satisfait de cette expérience.

Voir plus
BJ

BLANC JACQUES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DES TRAVAUX EFFECTUES AU JOUR DIT,T et TRES SOIGNES. L'EQUIPE ETAIT SYMPATHIQUE.

Voir plus
MF

MOTTA Fabrice

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien du début à la fin

Voir plus
SJ

SAVIOUX JEAN-MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De la première visite du technicien à la réalisation de l'isolation tout s'est très bien passé avec un grand professionnalisme.

Voir plus
CB

CLEMENT BERNARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très consciencieux, travail efficace

Voir plus
BL

BRUNAT Lionel

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipes trés compétentes et agréables

Voir plus
CA

CROUZET AURELIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels agréables et sérieux de même pour le travail rendu, très satisfait de la prestation

Voir plus

ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.