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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

SL

SALINAS LAURENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe en tout point professionnelle. Ponctualité, respect, organisation, nettoyage en fin de prestation. Merci.

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EI

EYMIN Isabelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon relationnel avec l'équipe commercial et l'équipe intervenante
Travaux conforme à ce qui etait convenu

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CN

CHALANDRE NICOLAS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prestation correcte, pas ou peu de finition sur la rehausse de trappe...
Casse du portail d'entrée en manoeuveant avec le camion.

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CJ

COLOMBAN Julien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et efficace

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PV

PETARD VANESSA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe parfaite

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PM

PIRES Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé et rapidement

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MF

MOINEL FREDERIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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DD

DIAS DA COSTA CARINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnels, rapide.

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RS

RUGGERI Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens très pro

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RI

Richardnicolas359

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travail bien effectué mais mauvaise préparation
il à fallut 2 intervention à 1 mois d'écart

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CH

CLEMENT HERVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace, ,ponctuel rien à redire

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CH

CLEMENT HERVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace, ,ponctuel rien à redire

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NM

NAIME Marine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très contents
Ponctuels
Travail Pro et Propre
Bien installés

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DN

DUBUC NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants pro et cool, parfait merci !

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LP

LUQUET Pierre

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

bonne intervention

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BV

BRANDON VALT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestataire agréable et sympathique. Travail impeccable.

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DG

DE GREGORIO Rebecca

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon échange avec les ouvriers

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LG

Lefaure Gilles

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très profetinnel

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CC

CUGNET Christian

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pas de mauvaises surprises, RV fixés respectés, travaux réalisés comme convenu, intervenants sympathiques et professionnels.

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GL

GAY LIONEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation du toit
Nous avons reçu l'entreprise Kbane pour le projet d'isolation de notre toit. Tout s'est très bien passé. L'équipe était très professionnelle.

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.